运营天猫店铺的前期工作大致是以下几点：

市场环境：市场的需求量、竞争程度，高峰时间点，买家的购物习惯等问题。

市场竞争：主要推广手段，销售额，前十店铺的产品定位和价格等。

产品属性：产品信息、产品结构。

分析数据：综合以上3点，对自己的店铺细化分析

规划策略：怎么提升流量，提升转化率等等

同样，售后也要重视。
售后一定要比售前更多耐心，不能和客户产生嘴角之争，尽自己最大的努力去解决问题，不要利用好评返现之类的违规做法跟客户要好评，这样会造成不必要的损失，也会被平台惩罚。

运营好一个店铺不容易也不难，不能只关注一个重点，方方面面都照顾到了才能使你的天猫店铺稳步前进。