店铺主要的权重分4个方面，只要把这四个方面做好了，店铺权重也随之提升，货描，响应，发货，回头率。也叫BSR店铺数据。

但是很多商家苦恼为什么自己的响应速度都是绿色的呢？

想着办法想去提升，不知道从哪个方面入手，其实操作起来也很简单，你先要明白响应速度是指哪些方面：

1.服务态度的评价：这个是指买家的评价，最高是5分，但是很多客户都不去评价，系统自动默认评分，

2.旺旺.千牛响应速度：这个值店铺客户回复的速度，建议您用最快的回复接待客户，系统自动回复的不算哦，客户聊的比较久的情况不用担心会有影响，这个指标只算前几分钟的，

3.退款响应速度和退款时长，主要看行业平均值，建议没有纠纷的退款，马上退款给客户，这样也会给客户留个好形象

所以这三个方面做好了基本就红起来了，有些人就肯定想知道想再提升一些呢，重点来，很多商家会忽略的是，广告不会去点开，像一些数字营销，实力商家，或者看着就是广告的，很多商家不会去点开，这就是商家飘绿的主要原因了，只要是信息，你马上点开，回复一下，只要几天时间就可以红的了，智彤印刷专业定制吊牌，客服都会很及时回复客户信息。

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