解析淘宝店铺权重影响如何提高宝贝权重引爆流量
对于一家淘宝店铺的经营来说,宝贝的权重其实也都是与店铺本身的利益息息相关的,因为宝贝权重一变动的话,那么也极有可能会对于店铺的流量造成一定的影响,这其实也就是大家为什么都会这么在意维护店铺宝贝权重的原因所在了,那么既然如此的话,万一当我们的淘宝店铺遇到了宝贝被降权的情况的时候我们又该如何来进行解决呢
下面就让我们转载一起来了解一下吧。
什么是淘宝权重?
宝贝权重是什么?
什么是权重?
权重分为:关键词权重、销量权重、人气分权重、店铺权重 ①关键词权重 关键词的权重主要体现在搜索点击反馈 1)点击率 点击率是基础,点击率好代表着产品消费者喜欢 需要注意的是: 点击率是否高于同行,代表你有没有竞争优势 点击率的稳定性,流量变高后,点击率是否稳定 2)转化率?转化率代表客户对你产品的认可度 ②销量权重 付款权重 很低 收货权重 ③人气分权重 人气分权重就是增量权重就是传说中的7天螺旋 今天比昨天好就会增加权重 今天比昨天差就会降低权重 ④店铺权重1.服务售后 DSR、退款速度、纠纷
2.店铺能力 上新 动销率 其实所谓的快速上首页,只是一个最基本的淘宝规则 希望不要被外面的宣传忽悠了 产品不好,就算你排名上到首页也是没有用的 产品好,不用什么手段,自然会获得流量。
?对于每一个在淘宝上吃饭的工作人员来说,“权重”是最关心的两个字。
因为这几乎是店铺运营的核心和根本,这两个字将决定一个店铺的流量,也就是一个店铺的整体营业额。
这背后是真金白银。
?权重,简单来说就是一种用数据和算法来将搜索出来的所有宝贝进行排序的一种策略。
?买家众多商品众多,而买家和商品之前的桥梁只有一个——淘宝搜索引擎。
这座桥梁的宽度最主要就是淘宝搜索第一页,而第一页最靠前的宝贝最有可能被点击进入店铺。
那如何决定哪一款宝贝有资格放在最靠前的位置,这份“靠前资格”背后依靠的就是权重。
站在淘宝的角度,最关心的是如何让合适的买家找到合适的商品,在产生交易的过程中时间越短体验越佳越好。
这中间花费的时间越少,买家与商品之间的匹配度就越高。
淘宝和匹配度依靠的就是大量的数据和背后的算法。
数据,就是多年来所有消费者每日在淘宝上搜索、点击和消费带来的数据分析,这种用钱来投票的数据最代表买家内心真实的想法。
根据数据,淘宝不断做出匹配的调整,让买家在下一次购物时,这中间的时间越短。
当数据越多,匹配度也就越精准。
算法,这肯定不会公开。
简单来说就是将淘宝上真正的好东西筛选出来,找到最合适的买家,并且把它成功卖出去。
?哪些因素会影响权重?
?影响店铺和宝贝权重的维度有很多,运营店铺时间长了,看后台官方提供给你需要优化和操作的步骤就知道大概有哪些。
对于大卖家来说,这当然没问题,大卖家有足够的团队、时间和财力去把每一个细节都做好。
但是,对于中小卖家来说,必须要有所选择,所谓好钢用在刀刃上。
影响权重的所有维度里,进行排序。
越是重要的维度在权重中占比肯定就越高,而中小卖家将最好的精力用在这最大比例的维度优化上,是最好的做法。
也就是说,做到维度占比和付出占比成正比。
在淘宝首页搜索默认的筛选机制是按照:综合、销量、信用,手机端也是如此。
(淘宝首页搜索“连衣裙”按综合排序)
以类目最大的女装为例,搜索“连衣裙”,综合排序出来的结果全是天猫店、价格适中、销量不低、头图精美、评分普遍较好(第一个为广告,不作为参考)。
而按照销量排序出来的结果几乎全是C店、价格偏低、头图较为随意、信誉评分飘绿较多。
综合排序就是将所有维度按照比例算出一个综合分进行排序。
因为你销量高,我信誉好,按照哪个维度排序都显得不够公平,于是按照维度重要性乘相应的系数,算出一个综合分。
?比如Y=精准关键词x5+销量x4+价格x3+信用评分x2+售后率x1,这里的数字就是重要维度系数,Y就是综合分。
(但这个排序只是举例,淘宝并未公开任何算法,大家只能根据经验去揣摩这个维度包括哪些。
)
?占比最高的维度大家想也想得到,最根本的就是一件商品从被搜索开始,到进店购买,然后到结束交易评价,这个循环里的每一个环节都属于关乎一个店铺权重的所有维度里最靠前的那部分。
?这个交易循环里包括:搜索(标题优化)、点击(图片优化)、交流(客服态度、响应速度)、转化率(详情页优化)、收藏量(宝贝和店铺收藏)、下单(引诱购买)、收货(快递速度)、评价(引导评价时间、文字和图片)、售后(退货纠纷率)、复购(客户体验)。
(更多的因素,欢迎补充)
那么,作为店铺运营,就努力去想办法引导这些数据即可。
往哪里引?
平均数以上。
?数据、算法与权重的关系
权重除了参考维度,还得有时间,各方利弊综合平衡,在博弈中才能有一个比较好的比较。
维度是参考标准,时间是周期动态体系,所有店铺就是生态。
运营要做的就是将一个店铺的综合数据,在这个大生态里随着时间推移,逐渐走向平均数以上。
踮起脚尖,日拱一卒,店铺的综合数据只要是不断向上走。
这个店铺就在慢慢活起来。
即使你不知道这背后的算法机制是什么,也没关系。
每个店铺的信誉档案页就直接写的是:店铺半年内动态评分。
仔细揣摩下这两个名词。
(淘宝信誉分档案页)
权重是在不同人群之间进行平均数运算的,这需要考虑到淘宝的人群划分。
搜索引擎千人千面。
每个人在搜索一段时间之后,输入的关键词和交易的风格和价格等都会被记录,随后的每次输入都会推荐更为精准的商品。
这对于商家来说,则需要考虑自己的店铺属于哪个受众,以及所有卖家之间的等级划分。
因为如果是淘宝所有商家的权重都放入同一个体系进行平均参考,那站在金字塔顶端的商家永远都是王者,新入住的中小卖家永远都没有机会。
所以,淘宝会将所有卖家划分一个大概的等级(店铺后台能看到)。
这个等级,个人觉得过多关心也没什么意义。
你只需要做好目前能做好的每一件事,引导数据始终在平均分以上,动态往上。
淘宝就会根据数据不断加权,给予更多的流量倾斜。
至于店铺在哪个等级,何时上升一个等级,这个就交给淘宝的算法去做就好了。
卖家需要关心的是,当淘宝根据你店铺的综合评分逐渐给予更多流量倾斜的时候,你的综合能力能够匹配得上这些资源。
这个很好理解,假如淘宝系统是一个人,我给你一次机会你不珍惜,两次机会不珍惜,那就不会有第三次了。
如果匹配不上,淘宝就会认为你现在还不够资格,自然又会降下来。
这些都不是人为估算,而是系统自动引发的。
最直接的表现就是,需要定时按照周期监测数据是否有下跌趋势,如果有找出原因,然后弥补。
比如转化率降低那是不是详情页做得不合理,客服响应速度不够快,现有客服不够那是不是需要找足够客服来匹配现有的流量;信誉分降低,是否因为售后问题没处理好,阅读每一条评价,知道客户因为哪些地方不满意,着手去改进,并且安抚好这些客户。
诸如此类,等等。
所以,我们之前讨论过,并不建议用「9.9包邮」这种方式引流,虽然流量一时暴增,但是这个价格、人群会将店铺定位在一个低价消费者等级,这对于店铺权重来说很不利。
当然,我们讨论的是店铺权重是往正方向前进还是往负方向跌落,刷单作弊不在这个范畴。
刷单一旦被查,之前所有的努力都白费了,至少半年才能缓和过来。
而违规扣分要年底才会清零。
阿里巴巴集团投资了好几个亿去做侦查系统,总之建议不要用自己的聪明去挑战阿里的侦查系统。
今天分享:提升淘宝新品宝贝权重的40个优化细节
一、 宝贝发布操作要领(一切权重的开始)
1、 标题优化(30 字要写满,与宝贝属性必须 100%一致,新品禁止大词堆砌, 这个操作直接决定产品是否能够成为爆品和流量获取容易的程度)
2、 宝贝属性(如实填写完整,不然类目搜索和产品权重会受影响)
3、 宝贝卖点(顾客的关注点在哪里,这里的关键词会提高直通车关键词的相关性)
4、 主图(非常重要,直接决定你宝贝的点击率、流量,如果图片不是自己拍的, 是分销的图片,就会存在主图同款的问题,而且没有新品标的扶持展现机会, 如果是自己的主图记得设置保护盾)
5、 9 秒主图视频(用第三方软件制作就可以)
6、 价格(尽量不要直接一口价去销售,用打折软件设置折扣,千万不能虚标高价,因为没有销量累积机制,低于 5 元且低于 3 折不计入销量,切记)
7、 颜色(虽然可以自己编辑颜色,但尽量用淘宝默认的颜色)
8、 SKU(服饰类目可编辑尺码文案如:XXL(建议 100-120 斤)这样能提高转化)
9、 宝贝描述(PC 端和无线端,最重要的是无线端的详情页面,尽量手动上传不要使用一键生成功能,否则在无线端没有加权)
10、PC 端详情导航(主要用于 PC 端的购物体验)
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1、上下架时间(每个类目性质不同,可定时,最好人工调整,如果宝贝众多,需要用到软件调整的时候,一定要把爆款的产品剔除)
二、 单个产品发布之后的优化细节
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2、橱窗推荐(配合上下架时间,优先展示,有橱窗优先推荐,没橱窗的宝贝不展现)
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3、精品橱窗(C 店才有,好好利用,能够用上有机会在首页展示)
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4、公益宝贝(给多少都无所谓,最主要是心意,一般设置 0.02 就可以)
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5、设置拉人有奖(没什么大的效果,可做可不做)
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6、天猫专享(手机专享没了,只有天猫才能设置手机专享价格)
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7、设置淘宝 VIP(信誉高的买家会有权重,新手卖家设置也会加些权重)
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8、7+退换货承诺(消费者保障服务,如果你对产品有信心,尽量设置 15天无理由退换货,有搜索加权)
19、 类目不同,会有不同的选择,如:质量保证,鞋类三包等,根据自己的类目,尽量跟淘宝要求来,给买家更多信心,记住,开通服务的目的就是为了提高购物体验。
20、淘宝客推广(设置合理的佣金,当你的宝贝卖得好,自然会有淘宝客主动帮你推广。
)
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1、淘宝客内有分享赚钱管理(分享评价、分享好店可以用很低的价格带来流量)
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2、男装女装类目第六张主图(必须上传,尺寸 800X1200 无线端优先展示)
三、 店铺基本优化
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3、加入消保(1000 元,硬性指标,没加消保没展现)
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4、赠送运费险(建议高客单价或易损易退还货的产品才开通,其它不需要)
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5、店铺基本设置(描述你店铺主营等相关内容,用户可以通过此处,搜索到你的店铺)
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6、手机淘宝店铺设置(店铺装修、手机端优惠券)
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7、多种付款方式(花呗、信用卡支付、集分宝等)
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8、电脑端店铺装修(多处爆光你的主推款,新店铺 PC 端装修不是最重要的步骤)
29、手机店铺装修(同样多外爆光你的主推款,包括海报和产品,必须装修)
30、微淘(别小看,能够维护顾客粘度,如果能受到淘宝推荐,有巨大流量)
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1、微海报(站外引流神器,主要针对微信的流量)
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2、淘宝金币营销(C 店才有,店铺金币设置,单个宝贝金币设置,对手机端有优先展现机会,必须做)
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3、红包(新店或节日等视店铺情况设置,最低 5 元,可与店铺其他促销叠加使用,一定要注意)
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4、店铺优惠券(创建时,可推送到:一淘优惠券,淘券,店铺搜,购物车等;获取流量,不要设置时间太长,最好 30 天内)
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5、包邮(看情况,选择合适的发货时间,尽量不要超过 1 天,能包邮尽量包邮,有加权)
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6、心选(电脑版,手机版都要进行设置,C 店才有)
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7、店铺联盟(C 店金牌卖家才有,天猫没有,页面装修最下端的“领家好货”推荐模块,可以获得其它店铺引进的流量)
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8、折扣工具使用(不要直接一口价,最好是折扣价,平时一般设置在 6-8折,活动折扣 5 折左右)
39、产品关联销售(提高客单价的利器,想卖更多就可以设置)
40、神笔(增加无线详情的关联销售,包括无线优惠券,无线活动,卖家推荐模块等)
?注:图片转载自网络,仅供参考
?总结:缓慢上升,日拱一卒,所有的卖家都在努力做到平均线以上。
在这条线以下的都逐渐被淘汰。
越往后,对店铺运营和宝贝优化的要求会越来越高。
如果不努力,就会感觉越来越吃力。
其实,在千万卖家里,每一个卖家又何尝不是和每一个宝贝一样呢?
在过去的十几年里,上架就能卖,售出就是好评的时代过去了。
但是如今大浪淘沙,整体水平上升到一个足够高的水准,对卖家的团队的要求越来越高越来越精细化。
每一个卖家,都请务必努力,至少保持在平均线以上,缓步向前。
踮起脚尖,或许我们也能改变潮水的方向。
感谢您的阅读。
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