关注↑↑↑我们获得更多精彩内容！

电商 | 运营 | 干货

做电商的卖家千千万，但缺乏的更多是中高端人才。

电商门槛很低，但是想要做好，其实也没那么容易。
但是这个行业呆的久了，你会发现，运营其实也是一个很程序化的工作，特别是一个很成熟的电商公司。

电商人的一天（当然电商大佬每天要做的事就是，看数据）

一、每日固定日常检查

1、店铺基础设置检查：

折扣工具、优惠券到期检查。

热销品库存检查。

2、查看并解决差的评价+问大家：

看一下有没有中差评及不好的回答，如果有及时与客户沟通想办法处理掉。

3、店铺基础数据查看

重点是查看店铺前一天及当天的一个数据，尤其是店铺主推款的流量是否存在问题。

4、店铺活动报名情况

违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR。

作为一名专业的运营人员一定是要知道与店铺相关的各项活动及活动的申报、规则、时间、流程等等资讯。

了解了这些方便我们提前做好相关的准备，如推广计划的布局，活动图片的准备以及资金投入等等。

二、数据与统计分析

1、首先我们是先制作店铺昨日数据日报及追加竞店竞品昨日数据

数据主要分为几大块：销售数据、流量数据、推广数据、物流等相关数据、利润数据。

2、核心关键词分析（自己+对手）

看行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，去了解哪些词流量开始大幅上升，以便第一时间拿到搜索流量。

3、关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数

三、根据数据分析问题，解决问题

1、明确问题所在：

在哪个时间点，和谁对比（一般指自己或是竞争对手），流量掉了？

2、分析

a、哪里出现问题；b、为什么会出现这个问题

比如我在搜索、首页、直通车、钻展、活动等等中搜索的流量掉的明显，那就去去观察下是哪个关键词的流量下降了。

3、解决方法

找到问题所在，解决起来就方便多了，之后我们再对症下药。

如果你发现虽然你的店铺数据在掉，但是你本身内功没什么问题。
那么，就是竞争对手的问题了。

可能是竞争对手突然降价打价格战怼销量了还是对手参加聚划算了？
或者是对手换主图打新的利益点了？

当所有数据和信息收集好了便可以进一步对直通车、超级推荐、超级钻展的数据观察、分析然后进行优化。

四、优化（周期性）

1、精准店铺装修和属性优化

花点钱买点好看的符合店铺宝贝的模板，至于属性我们都知道不属于这个类目的时候，去搜索这个类目常用关键词就会不展现。

2、关键词布局和标题优化

常规来讲宝贝前期要用精准长尾关键词，中期用中频词，成熟期才主打热词，但这也不是一成不变的，尤其是小类目都需要灵活运用。

标题优化是基于词的基础，根据当下人群搜索需求来优化宝贝标题。

不过需要注意的是标题会影响宝贝权重，所以不能频繁修改且每次修改的幅度也不宜过大。

3、橱窗推荐优化

我们理解橱窗推荐位置是宝贝的小型助推器。

这里普及一下，淘宝最低是10个位置，天猫最低60个位置，不同类目可能不一样，一般都大差不差。

如果你的位置不够用，请到生意经里面设置一下，锁定几款主推的，其它全部轮播，至少保证每款宝贝下架的时候都能助推一下。

4、上下架时间优化和手机端详情页优化

这俩都不用多说。

5、创意优化

创意方面的优化一般是每周一次，分析数据将点击率差的创意图换下。

6、地域、时段优化

地域、时段基本每月优化一次就可以了。

电商人每天要看的数据

1、行业数据

即对你产品所在的整个大环境进行分析。
分析包括市场容易多大、利润多少、以你的实力能挣取到多少流量。
也就是判断一个产品能不能在淘宝卖。

市场分析从选词入手，选词就是选择市场。

2、同行数据

在当下电商运营中，同行的信息应该是最有价值的。
这也是每天电商人要做的事监控和分析同行的店铺

通过对同行店铺的分析，可以找到店铺的优势和不足，然后参考同行。

通过生意参谋的市场洞察，能够看到同行的流量渠道，日访客数有多少，引流关键词、成交关键词，以及引流关键词带来了多少访客。

3、自己店铺

数据是店铺问题诊断的基础，当我们的店铺出现问题，比如说流量下滑、转化率下滑，然后我们通过逻辑分析去判断出个大概。

我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析，不要只是进行主观的分析，理论很容易出错。

以上内容就是我们电商人日常的大致工作了，最后多说一句。

肚里有粮，心里不慌。

要学会主动承担更多工作，这样你可以获得更多经验，也更有概率脱颖而出。

Bye~

好啦，今日分享就先到这里啦。

我和身边很多位直通车高手整理出了几份[直通车、淘客的思维导图]，看过之后就能明白具体怎么操作。

关注公众号：云祈说电商

还能免费领取一个月看店宝使用期