科技公司多元化数据苹果微软等科技巨头称重视多元化数据却打了他们的脸_商标资讯

北京时间6月14日消息，据外媒报道，国外科技巨头在雇佣更多少数族裔员工方面进展甚微。

外媒通过对年度披露数据的分析发现，在首次多样性报告发布的六年之后，Alphabet、苹果、Facebook、微软和Twitter的黑人员工比例仅仅出现了较低的个位数增长。相比之下，亚马逊的增幅更高，但其中包括仓库工人及快递小哥。

卡普尔资本（Kapor Capital）创始人弗瑞达·卡普尔·克莱恩（Freada Kapor Klein）表示：“他们每年都发布同样的多元化报告，打个勾选，然后第二年再发送同样的报告。目前，我们正处在一个关键的十字路口，我认为迄今为止，科技公司所做的工作还远远不够。”

2014年，多家科技公司承认了种族差距，并将增加员工多样性作为一个公共目标。而最近几周，各大科技公司的首席执行官再次宣誓要解决不平等问题。原因是明尼阿波利斯市一名白人警察在乔治·弗洛伊德（George Floyd）的脖子上跪了九分钟，手无寸铁的黑人被杀害了，此事引发了公众的愤怒。连续几周，美国各地城市都爆发了抗议活动。

Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在一篇帖子中写道，Facebook公司“需要通过我们的平台为黑人社区的平等和安全做更多的事情”，并承诺将捐赠1000万美元；Twitter的杰克·多尔西（Jack Dorsey）承诺向前美国国家橄榄球联盟（NFL）四分卫科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）的“了解你的权利（Know Your Rights）”训练营捐赠300万美元；亚马逊承诺出资1000万美元支持社会正义和黑人社区；谷歌民权组织承诺捐款1200万美元；苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）承诺，将向平等正义倡议（Equal Justice Initiative）和相关员工进行捐款；微软首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）则宣布向多个社会正义组织承诺捐款150万美元，同时将利用其平台“放大”黑人工人的声音。

Project Include创始团队成员卡普尔克·莱因认为，科技公司此前在多元化和包容性方面的表现以及高管们的声明，“听起来很空洞”，除非多样性数据真正地出现更大的变化。

“有指标，但没结果”

在过去的六年里，这些科技巨头们取得了一些进步，但还远未达到目标水平。

女性在劳动力中所占的比例越来越高。例如，在Facebook的技术员工中，女性比例从2014年报告开始时的15%上升到了2019年初的23%。谷歌也取得了类似的进展。

但在黑人员工方面，Facebook的增幅最小：在过去五年中从3%上升到了3.8%。Twitter的黑人员工比例，则从2014年的约2%上升到2019年初的6%。亚马逊报告称，截至2019年初，黑人员工比例为26.5%，增幅为11个百分点。然而，它的大部分员工都在亚马逊的配送中心工作，这使得它很难与其他科技公司进行比较。

初创公司Human Interest的法律主管、Facebook前首席高级律师巴里·威廉姆斯（Bari Williams）表示，这份年度报告是提高科技企业透明度的关键。但在多元化方面，科技巨头们以数据为中心的做法和竞争力并没有发挥作用。

威廉姆斯表示：“这些企业都是数据驱动型的，但如果员工未能达到多元化的标准，负面影响在哪里？有指标，但没有结果。”

在程序员和工程师等领导性、技术性角色中，多样性的表现更差。苹果公司有9%的员工是黑人，但如果考虑到领导职位，这一比例就降到了3%。从2013年底到2017年底，苹果的黑人技术岗位比例一直保持在6%。2017年是苹果发布多元化数据报告的最后一年。

Equal Ventures的普通合伙人理查德·克尔比（Richard Kerby）表示：“科技企业的一个缺陷是没有从公司成立之初就开始考虑这个问题，这会产生连锁反应，且这种连锁反应通常要在几年之后才会出现。你看不到改变，因为它没有被跟踪或监控，没有激励机制来提高多元化数字。”

留住员工

斯坦福大学（Stanford University）组织行为学教授玛格丽特·尼尔（Margaret Neale）表示，尽管招聘仍然是一个关注包容性的领域，但这也常常涉及到一个留住人才的问题。在公司内找到一个导师或担保人是很困难的。如果没有这样的人，想要晋升到领导职位几乎是不可能的。”

她说：“我们在各种不同的科技公司都看到了同样的多样性报告，但你可以非常清楚地看到，数字几乎没有什么变化。很多公司还在继续招聘，但对这些员工已经没有粘性了。鉴于现有的总人数，大量有色人种正在以更高的比例流失。”

在回应外媒的置评请求时，这些科技公司指出，多元化是一个渐进的过程。去年，谷歌在美国招聘黑人技术岗位的数量出现了有记录以来的最大增幅。苹果公司在美国招聘的黑人员工中，有53%来自科技行业代表性不足的群体。

尽管存在一些个位数的进步，但批评人士仍对科技巨头们公布这些报告的努力表示赞赏。他们指出，像华尔街这样的行业就并没有选择公布年度多元化数据。

卡普尔·克莱因表示，“在大公司里不断提高多元化程度”仍然是一场艰苦的战斗。由于过去20年的增长，科技巨头们现在正面临着她所说的“分母问题”，以Alphabet公司为例，他们要做的是改变11.8万人的员工队伍。

她说：“10%的改变也是很大的，这意味着很多员工必须被雇佣或很多人必须要离开，但这仍然不能改变企业的文化。科技企业们面临着一项更为艰巨的任务，这需要对变革做出绝对的根本性承诺。”(芳芳)

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