来源：经济观察报

作者：远山

一件看似“八卦”的新闻是如何演变成一家互联网巨头的公共事件的？近日，天猫总裁蒋凡的夫人喊话“网红”张大奕，让她离自己的老公远一点。此事的最新结果是，阿里巴巴巴巴集团经调查确认：如涵电商、张大奕的淘宝、天猫店铺等经营活动中，未发现蒋凡有利益输送行为。但蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：包括取消合伙人资格、职级降低、取消上一年度奖励等。

阿里巴巴对蒋凡的处理之所以引人关注，在于蒋凡堪称阿里巴巴崛起的年轻一代高管代表，年仅三十多岁就掌控天猫淘宝等核心业务。更为重要的是，阿里巴巴目前处于“双线作战”态势，一方面是老对手京东，另一方面是新贵拼多多，蒋凡肩负重任。

蒋凡此次只是降低职级，但原有职位保留，意味着阿里巴巴仍打算让蒋凡继续管理天猫和淘宝。在不久后的“6.18”电商节，我们或许就能评估，这一事件对阿里巴巴业绩的实质影响究竟有多少。

蒋凡被剥夺合伙人身份，被视为此次处罚中最重的一条，有人认为偏重。其实，如何判定这一处罚力度，必须从阿里巴巴的调查来看。蒋凡是否存在“婚外情”，调查中没有给出明确结论。毕竟，企业不是在审理蒋凡与妻子的婚姻纠纷，调查“婚外情”不属于其职权范围。但蒋凡是否向张大奕输送利益，这涉及到蒋凡是否滥用职权，利益寻租，关系到企业反腐层面，一旦查实，就不仅仅是降级、扣奖金等问题，而面临被开除乃至移交司法机关、追究刑事责任等更严重的后果。

同时，阿里巴巴历来是一家强调价值观的企业，从当初早期的“六脉神剑”到去年推出的“新六脉神剑”，都指向价值观体系的文化建设。而涉及婚外情传闻，乃至利益寻租，显然有违背价值观之嫌。

蒋凡最终所受的处罚，从目前查实的事实来看不可谓不重。这是因为，虽然蒋凡因年轻有为而受到重视，但阿里是一家更加年轻的企业，马云当初称要“做102年的阿里巴巴”，也就是说，阿里至少还要经历比现在多四倍的成长阶段。

而衡量一家企业的成长性和创新活力，取决于三个基础指标。首先是人才结构的可迭代，无论普通岗位还是管理岗位，都应有足够的流动性，哪怕是蒋凡这样的合伙人级别，也必须有“PLANB”人选，从而形成梯队建设，一方面保证人才结构合理、年轻人尤其是优秀人才有足够的上升空间，另一方面则防止因为突发事件导致某个岗位人员变动，企业缺乏对应人才储备而带来影响。

以阿里巴巴的人才金字塔尖——合伙人制度为例，也处于不断更新中，老的合伙人退出，新的合伙人进入，有些新的合伙人因为业绩等原因又离开，合伙人“非终身制”避免了管理团队陷入僵化、保守和既得利益循环。

这也就意味着，不要说蒋凡只是被剥夺了合伙人身份，哪怕就是所有职务被免，也会有对应的替代人选顶上，确保相关业务运转不卡顿。因此，阿里巴巴有底气对蒋凡进行处罚。

其次是企业价值观以及对应的执行机制。企业价值观并非务虚，其实就是在各项具体管理规则的基础上，提炼为企业内部人人都应遵行的职业道德“下限”。违背了价值观，说到底就是违反企业规则，必须予以处罚。阿里巴巴对蒋凡“私德”的处罚，也在于其造成家庭不和的行为，违背了企业价值观。

第三，则是企业的社会形象。其实，不仅是蒋凡，国内外许多大企业高管乃至创始人都因为言行不慎而辞职或者免职。原因就在于，大型企业必须承担对应的社会责任，这不仅是公众舆论对企业提出的伦理标准，更在于大型企业的各类业务涉及数量众多的社会领域：人口就业、经济发展、产业更新、社会组织形态变化等。也因此，一旦大型企业被认定违背社会责任，所带来的各类直接和间接损失巨大。

就此，阿里巴巴作为国内最大体量的企业之一，蒋凡“婚外情”的锅不能背，也背不起，必须予以处罚。当然，从人才培养角度，保留其职务，根据其后续表现以观后效，也是可以理解的选择。

（作者系资深评论员）