如何打造一家千万级别的阿里巴巴巴巴店铺运营笔记整理系列一
(总论,阿里运营涉及的工作及技能)
连载一
先自我介绍一下,我是正彪。运营阿里巴巴3年,从一开始到处请教,到处学习,到现在略有心得,自己运营的店铺也已经成为了阿里巴巴的头部商家。在线销售额从第一年的不足100万,到去年1200万。
现在我把自己的感悟以及从各个地方学来的各种干货秘籍,全部整理出来,免费分享给愿意学习成长的朋友们。
我会以阿里巴巴运营过程遇到的具体工作为轴线,把打造一家千万级别的店铺需要完成的任务,全部罗列出来。整个过程中,每个核心环节需要的技术,我也愿意无私分享。
爱出者爱返,付出就意味着得到。这几年,我深谙其中的奥秘。所以,如果我提供的是您需要的,我迫切希望您用心去学习,去实践。
言归正传。
一家阿里巴巴店铺,如果希望年成交额达到千万,需要两个核心要素。第一是客户流量,第二是产品及服务。我们这里说阿里店铺运营,所以工厂实力这块先略去不说,只说店铺销售。
把复杂的事情往简单里去说。
想在阿里巴巴赚到钱,需要完成三件事情。第一件事,产品获得阿里的推荐,在页面上有排名,被客户看到;第二件事情,我们的产品正好是客户需要的,正好是客户感兴趣的;第三件事情,我们给客户提供了完美的产品和服务,赚到了钱。
把这个过程细分,我们反问每个环节:
阿里巴巴为何把我们的产品放在别人的前面,让客户更容易看到?
客户看到我们的产品为何会对我们的产品感兴趣,而不是别人的产品?
我们的产品能满足客户需求吗?客户会持续购买吗?
阿里巴巴的运营实际上就是要完美得回答以上问题。但是具体操作起来,却要反过来执行。
所以阿里运营的工作包括:
选择运营的类目,选择适合推广的产品。确保我们的产品和服务是有竞争优势的。操作上,我们要掌握阿里巴巴品类特征,确保我们产品和服务没有问题之后,还要正确选择阿里巴巴对应的类目,从而获得排名加权。
产品和店铺的装修设计,让客户直观得了解我们的产品的优势。
以上是基本功。我们再研究阿里巴巴对产品的排名规则。阿里巴巴作为一个电商平台,它的核心诉求,当然是赚钱。而它的存在意义就是给购买者提供号货好商。好货的意思是产品和服务的质量是可靠的,物美价廉;好商的意思是卖家的信誉和服务质量是可靠的。
围绕以上核心,再结合阿里巴巴当前的游戏规则,我整理了我这三年的学习体验,整理出了一个课程系列,把我走了三年弯路,趟出来的一条路,尽量用简单明了,落地可行的方式告诉大家。我将以课程主题的形式整理如下:
一 如何选择产品类目及属性。
这个主题包括两个方面的内容,首先是根据阿里大数据了解哪些行业及产品在阿里巴巴是客流量大,竞争度小一些。这是行业选择的问题。第二个方面是了解如何准确得匹配阿里的分类规则,让我们的产品权重更高,获得排名优势。
二 如何选择关键词,编写标题
关键词是网络搜索的挂钩。关键词的选择直接影响了搜索的流量。而标题的编辑,又直接影响关键词被搜到的机会。另一方面,关键词与产品的匹配度尤为重要,如果是与产品链接的内容不相关,那即便是触发了流量,因为点击率和成交率过低,反而成了干扰因素。久而久之,权重降低,排名靠后。
三主图、详情页、店铺首页的设计技巧
阿里能做的是给我们引入流量。浏览量上升,但是客户的点击率过低的话,必然影响成交业绩,同时也会被阿里判定为低质量链接。主图和详情页设计的影响点有两个,首先是能不能激发客户关注兴趣,如果点击率过低会浪费阿里提供的流量。第二个点,依然是阿里权重,如果形象设计不能激发客户的兴趣,在阿里排名上的权重也会降低。
四 如何获得阿里巴巴之外的流量
阿里店铺本身也是一个网页,在各大搜索引擎,都有很高的权重。所以如何获得阿里巴巴站外的免费流量,也是非常重要的工作。这里面涉及到一些基础的优化操作。
五、如何通过数据运营控制产品的排名
好的运营高手,一定是数据控制专家。阿里巴巴运营最重要的是靠数据说话。如何通过数据来判断下一步工作的操作方案。数据运营是阿里运营最重要的工作。数据运营涉及的指标,包括展示量、点击率、成交率等关键核心的要素。
六、阿里巴巴的流量支持
除了正常的运营数据之外,阿里也推出很多运营的工具,可以用于直接提升流量。厨窗产品、镇店之宝、火拼、大促等等。
七 横向市场的流量支持
阿里巴巴的横向市场流量,包括淘工厂、淘货源、跨境电商。掌握这些操作规则,可以获得优厚的流量。
八 我运营阿里巴巴三年走过的弯路,掉进过的坑集锦。
很多阿里运营牛人,都说他们运营阿里的过程踩过很多坑。的确是,摸着石头过河,难免会踩到坑。我愿意把我走过的陷阱都分享出来,避免大家走我的老路。(虽然,对于很多人来说,掉坑里是难免的,也是宝贵的。)
感谢您读到这里,因为时间和精力的关系,我需要慢慢整理并发布我的以上几个方面的经验和感悟。需要我分享文字稿的伙伴,可以回复留言。
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