电子商务的应用领域不断拓展和深化

2013年以来，在全国零售业增速放缓的形势下，包括网络零售在内的电子商务保持了快速增长的态势，电子商务的应用领域不断拓展和深化。中国电子商务的高速增长，一方面来源于中国企业用户和消费者对于互联网和网上购物的接受程度逐步提高，传统企业大规模进入电商行业，在线销售类活动不断增加。

除了从传统市场销售渠道转移过来的消费需求之外，还开拓了新的市场空间。另一方面来源于电子商务发展环境的优化。“十二五”以来，我国电子商务相关的法律法规、政策、基础设施建设、技术标准以及网络等环境和条件逐步得到改善。随着国家监管体系的日益健全、政策支持力度的不断加大、电商企业及消费者的日趋成熟，我国电子商务将迎来更好的发展环境。预计中国电子商务将继续保持较高的增长速度，2014至2020年的年均复合增长率将保持在20%以上。

产业融合成为电子商务发展新方向

近年来涌现出的O2O模式（Online To Offline，线上网店与线下消费融合）已在餐饮、娱乐、百货等传统行业得到广泛应用。O2O模式是一个“闭环”，电商可以全程跟踪用户的每一笔交易和满意程度，即时分析数据，快速调整营销策略。也就是说，互联网渠道不是和线下隔离的销售渠道，而是一个可以和线下无缝链接并能促进线下发展的渠道。今后线上与线下将实现进一步融合，各个产业通过电子商务实现有形市场与无形市场的有效对接，企业逐步实现线上、线下复合业态经营。

移动电子商务等新兴业态的发展将提速

近年来，我国传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、京东商城等企业推出了手机客户端和手机网站，不断优化用户体验。大量中小企业推出了自身的移动APP客户端，有效提高了营销精准度和促销力度。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。根据艾瑞咨询的数据，2014年第二季度我国移动购物整体交易规模达到1683.4亿元，同比增长232.4%。其中，手机淘宝占移动网购的市场份额为84.2%，手机京东和手机唯品会的市场份额分别为5.3%和2%，三家企业的市场份额之和高达91.5%。

移动电子商务不仅仅是电子商务从有线互联网向移动互联网的延伸，它更大大丰富了电子商务应用，今后将深刻改变消费方式和支付模式，并有效渗透到各行各业，促进相关产业的转型升级。发展移动电子商务将成为提高我国内需和培育新兴业态的重要途径。

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