数据分析是运营的基础，而现在真正合格的运营并不多。
运营具备的基本技能至少得再一个店铺刚开始的时候，就要迎合时机，找准方向。
通过店铺数据发现问题解决问题，从而成功打造一个店铺

很多运营人员在接手一个店铺时，唯一做的一件事可能就马上开干，结果做着做着就发现没有了方向。
而这里指的做着做着其实普遍指的就是刷，盲目的刷单，刷到没结果就开始茫然，然后就开始想学各种黑技巧。

今天分享一个月薪两万的运营分析方案，参考看看是怎么做的:

一、店铺基本情况

二、自身产品分析

三、市场分析定款

四、主推款的人群分析

五、店铺装修

六、产品运作

七、客户维护

一、店铺基本情况

店铺基本情况：从0开始的一家天猫店铺，只有从阿里巴巴巴巴上进的20个款的货，这也是符合大部分小卖家情况。

店铺的规划是：准备做运动系列各小类目的产品，即排除了户外、运动服等热门的大类目，前期就做运动文胸，之后是瑜伽服、瑜伽垫之类的，围绕着年轻爱时尚运动的女性做的一些相关性的产品。

二、自身产品分析

之前有做女裤的经验，不同于此次的小类目，因此对产品的了解局限于数据反馈出的信息，行业经验基本没有。

这次通过多方面信息搜集，增加自己对运动文胸的了解：

首先：运动文胸存在专业性比较大，因为是功能型产品，买家购买的需求点首先立足于对胸部的保护上，即功能要有效。

其次：运动文胸是在夏日可以外穿的，并且在健身房运动时，上身基本就是一件运动文胸，因此，在款式、颜色等方面还要满足女性的附加期望，不能LOW。

第三：目前专业性的运动文胸厂家，只存在于国外，国内不具备此类以研究为前提的大型公司，国内的一些时尚人士或者是专业性的运动女性，往往会通过海淘、亚马逊等渠道直接从国外购买，在国内线下市场基本难以买到，这样就给了线上做运动文胸一定的市场，并且因运动文胸作为女性贴身衣物，更换周期较短。

以上三点，我认为已经可以初步确定，可以介入此类目

自身产品的优劣势

款式分析：1688进货，因此说款式不具有唯一和特有性，后期容易被人抄袭。
因为是从阿里拿的货，准备了20个款，基本在款式上，还是比较丰富。
对于有些新款，给出的建议是拿去申请外观专利。
但是无论能否成功，对于运营来说都只能算是锦上添花，不能寄希望于此

价格分析：从阿里拿货的成本价为 10-40 之间不等，根据成本定价设置为 39、49、59、69、79、89，59-79 是主力价格段。
39-49 是为了在店铺形成一个高性价比选择产品。
该价格产品不宜过多。

这样一是避开了 29 元以下的超低价。
二是不踏入 100 元之上的市场，避免拿工厂货去与150+的知名品牌去厮杀。

品牌分析：无品牌，此为突出性劣势，预计为因为类目特殊性，会存在买家品牌粘度高的情况，不容易从竞店拉走用户

因为是天猫店，要看的长远一些，要以品牌为导向，从初期就开始有塑造品牌的意识，通过不断的经营，一点一滴的从各方面去按照前期的规划，去填充，去修正，质量是初步的第一考核因素在同价位段上，即使降低自身利润。

质量分析：自身相比，39-59 的货与 69-89 的有明显差别,对于产品的质量多家筛选，保证基本的质量问题，优先供货商。

三、市场分析定款

▎市场情况

市场排名前100

C店和天猫不分胜负，其中C店能占到 42%，不同于女装类目天猫店铺在整体上存在压倒性优势。
分析原因主要为，C店如今的装修风格以及拍摄风格上，存在有偏向于网红或者是店主本身是健身达人的情况，对于如今的内容运营、社交运营体现的更加明显一些，能够赢得一部分运动文胸的买家群体的认可

属性分析

受产品功能的限制，实行基本没有太多的不同，除了款式外，相同点基本都为：全罩杯、无钢圈

背心式

不同点有：面料不同、后背款式不同、前面款式不同、颜色不同、肩带宽不同

价格分析

① 天猫店铺

以南极人为代表的2家专营店：实际售价基本都为 29.9 甚至更低、运动文胸搜索显示月销分别为 TOP1（11325件）和 TOP5（6292件）

以迪卡侬为代表的：价格区间为 59-99，迪卡侬宝贝占据 TOP9（4065件）和 TOP20（2180件）

以华歌尔为代表的国际品牌：价格普遍在 200 元以上，猜测为供应渠道或者是店铺对产品系列侧重度问题，这些大品牌店铺运动文胸都只是上百销量

② 淘宝C店

以暴走的萝莉为代表：价格基本为 59、69，月销量最高为 1422；其他C店更多的是 29、39 的售价，其中 29 的有2家销量达到 5000 左右，位居TOP
6、7

有几家甚至进入了 ifashion 频道，无论从流量、销量还是粉丝粘度上都会有一定的优势

品牌方面

国内基本没有此方面的品牌具有一定的影响力，只有国际性大品牌才在此领域内拥有较高的知名度。

▎切入点

为了避开与 40 元以下的低价格和 90 元以上的高价格的产品厮杀，决定选择了 59元和69元 的几款作为切入点，并且这2个价位的几款产品质量和款式都还比较好，可以作为初步确定的款式进行测款

其他几个价位都有 2-3 个款，作为丰富店铺产品线，初期准备先作为辅助性销售，根据访客的数据反馈情况再做出调整

四、主推款的人群分析

人群初步定位：爱运动爱时尚的人，年龄26-35岁的都市时尚女，详细定位如下：

五、店铺装修

首先从人群角度去考虑：体现出需求点：保护胸部，体现天猫店铺的调性，要与C店的整体装修风格区分开来。
使用场景要体现出来，产品要展示出特点。

其次从竞店去分析：先从竞店评价去分析，列出买家的反馈信息，做出针对性的图片展示。
找出竞品详情中，可以借鉴之处。

六、产品运作

七、老客户维护，提升回购率和忠诚度进行后续盈利

社群化、内容化、生态化，初期搭建微信平台，做好客户的维护，并且同步微淘。
运动文胸作为相对特定的一个群体，这个群体买家在初期往往存在着一种依赖性，更容易听从他人的推荐，并且这个群体有着更符合当下阿里推行的内容化营销。
和一些达人合作直播、有好货、头条、清单。

作为一名合格的运营人员，在早期就应该详细的进行分析才能够做到胸有成竹，在结合对后续的数据调整提升运营成功的概率，同时也降低我们的迷茫。

日常运营工作表参考：

数据分析

运营规划：