申建亮：做好阿里_电商卖家

无论你是中间商还是工厂？在做阿里巴巴巴巴的时候，都想要有一个好的效果，我们应该怎么去做？又有哪些特别需要注意的点？

首先你得了解阿里巴巴，阿里巴巴主要是一个批发网，用户相对于理性，粘性高。

做阿里巴巴首要的是解决三个关键问题：用户怎么找到我们？用户看了为什么不买？买了之后为什么没有再次购买？

那我将会由这三个点来分析：

用户为什么找不到我们？

1 关键词的问题2 排名太靠后

首先我们先解决关键词的问题，关键词到底怎么写呢？首先我们要知道关键词的来源，比如生意参谋，阿里指数，搜索下拉框以及数字营销，主要关键词：流量词/核心关键词/长尾词。首先我们找到我们产品的大词，比如抽纸保温杯打底裤等........标题文字必须达到28-30个字，在标题里面一定强调两次以上大词，这样对于链接展现很有帮助，大词是能给我们链接带来流量。设置标题注意事项：设置标题不要乱写，不要有极限词，不要产生堆砌，乱写对链接没有任何好处，标题写的时候念起来一定要顺，尽量把长尾词写好+精准词写好，精准词汇直接给咱们店铺带来订单。

推荐一个写标题的公式：核心关键词+卖点+属性类目相关词+促销关键词+精准长尾关键词/下拉框词

2 排名的影响原因有哪些呢？

1、相关性 2、信息质量 3、转化率 4、BSR 5、服务质量 6、交易因素 7、买家体验 8、公司因素 9、个性化

如何解决？
发布产品信息时，产品标题一定要与产品属性想符合，比如产品标题标注了加厚，而产品属性你却勾选了薄款或非加厚的
产品尽量能做到七星商品，文案不能违法广告法，出现一系列的违禁词。
产品的BSR一定不能低于4.6分，也就是客户给我们的打分，一定要提高客服售前售后能力，客户有咨询一定要及时回复，有问题要及时解决。
提升产品的成交额，排名是根据你的90天成交额来的，但近期的成交额是影响比较大的。
完善公司各项信息，公司介绍以及证书的上传等。

用户找到了我们为什么没有购买？

详情页?评价？价格？关联营销？优惠活动？

详情页要突出产品，突出公司的实力，比如放一些工厂的照片，生产的照片之类的。还有就是在产品的图片拍摄上，一定要拍摄的好、处理的好。能让用户一看到你的产品就有一探究竟的欲望，关于产品的描述也要足够精细，尽量让产品的信息质量都完整。

价格前期可以比同行做的好的店铺低一点价格，但是尽量得保持一点利润，不能太亏

做好产品的关联营销，当顾客看到我们的详情页面，已经产生一定的信任，但是我们的宝贝并不是他真正需要的，这时候我们就要做好关联营销，推荐相关的产品，带动其它产品的成交额。

比如设置会员活动，一个月做一到两次优惠的活动，比如前五名包邮，满100减5之类的

用户购买了就再没后续了？

质量的问题？找到了另一家供应商？

产品一定要跟着时代走，产品质量一定要过关，增强你的产品竞争力。

按时给客户回访，问问有关产品的问题，比如大客户我们可以邀请他们跟我们一起参与开发新品，让客户也能感觉到他的重要性！

中小卖家要给予一定的扶持，比如快递费，价格让利，对他们进行一定的培训

总之，这是我们阿里巴巴的免费自然流量，阿里巴巴开店前期不要太过于利润化了，不要非得赚他一笔就觉得才能做下去，很多客户都是由小变大，是一个量变的过程，对于大客户我们要长期跟踪，做好服务，只要你的产品过关，价格合理，我相信在阿里这个平台你能够做大做强，前期我们优化好每一处，相信自然免费流量也能给你带来多数订单，后续呢也会讲解付费流量以及实力商家，通天商家怎么做？为什么同样都是实力商家，我们却做得那么差？

一个小小的建议：希望大家能够每天优化两个无销量产品的标题，每天都能发布一款产品，做好客户的回复追踪工作以及图片的优化！

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