据天猫宣布，11月11日，截至零点三十分，天猫双十一实时成交额已突破3723亿，超过去年全天。
零点26分，天猫双十一订单迎来峰值，达到每秒58.3万笔，刷新纪录。
从11月1日至11月11日零点35分，天猫双十一已有300多个品牌成交额破亿，苹果、华为、美的、海尔等品牌成交额突破10亿。

冰冻三尺，非一日之寒

很多电商人都没有写日报、周报的习惯，不要小看这简单的日报、周报，其实每一次写的过程就是一次简单的复盘。

总结和复盘的作用：

第一，记录好数据，为今后同类活动做数据对比的依据。

第二，做总结的目的就是为了发现问题，找到问题原因，继而解决问题。

记录好每次的数据，进行反思、迭代，不断提升个人能力。

第一步：选择复盘内容

第二步：整理材料

第三步：列出当初的目标

第四步：列出目标完成情况

这里会出现5种可能的结果：达到预定目标、超越预定目标、结果不如预定目标、过程中新增了其他目标、过程中放弃了原有的目标。

第五步：叙述执行的过程

在进行中，可能很多人就会发现，每天做工作日志非常重要。

日志会记录每天发生了什么，当天数据如何，以及当时的想法是什么，翻看记录会让你立即回到当时的状态，发现一些当时没注意到，但是对以后有很大影响的关键点。

第六步：自我剖析（重点）

1.中间出了什么问题？
当时如何应对的？
应对效果如何？
再连续追问多次为什么，找到根源；

2.做的不错的成绩，其中的关键点是什么？
有哪些优势条件？
是否存在偶然性？
也连续追问多次为什么，找到根源；

3.横向+纵向对比往期结果、同行业其他公司结果，发现差异点，找到原因；

4.哪些是自己努力带来的？
哪些是外在环境造成的？

5.在整个过程中，哪些因素是可控的？
是否做到了最好？
哪些是不可控的？
有没有提前沟通、提前了解、有没有敦促？
哪些是半可控的？
自己能掌握的部分做好了吗？
给别人留出发挥的空间了吗？
给别人提供及时的帮助了吗？

第七步：众人设问

1.当初这个目标是怎么制定的？
是什么让你决定做这个事情？
是什么让你决定用这种方式来做？
是什么让你制定了这个目标？

2.执行的怎么样？

3.为什么一定要这样做呢？

第八步：总结规律（重点）

所有上面的步骤，都是为了得出一般性的规律，得出符合逻辑关系的、具有解释性和指导性的规律。

第九步：案例佐证

第十步：整理归档