【淘宝】淘宝直播违规处罚后如何申诉操作步骤
   dtqzr61 2020/11/19 9:54:51  查看:16631  评论:2
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淘宝直播违规处罚后如何申诉操作步骤

淘宝直播违规处罚后如何申诉操作步骤

做淘宝直播如何收到直播处罚通知后,如您对处罚有疑议,请在5个自然日内进行申诉,具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准,申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!

申诉操作流程:

申诉流程

提醒:


1、未开店的主播和商家主播的申诉流程一致


2、目前开放的申诉场景有:挂机、

问答部分:


1、如何查看处罚通知?

在[卖家中心]-[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违规处理]-[待处理],可以看到您的处罚信息。

提醒:超时未申诉,入口将全部关闭,无法申诉,违规将继续执行哦!
请及时进行申诉哦!

违规通知


2、收到处罚后,多久进行申诉?

在[卖家中心]-[我是卖家]-[宝贝管理]-[体检中心]-[违规处理]-[待处理]找到您需要申诉的违规编号,点击[发起申诉]完成举证,找到您有疑议的违规编号,及时在规定时间内发起申诉。

提醒:申诉时间要求:需要在5个自然日内点击[发起申诉]按钮,具体的发起时效以系统给您的申诉通知为准。

淘宝直播违规申诉


3、发起申诉和提交申诉有什么不一样吗?

发起申诉指的是您对该处罚有疑议,需要申诉;

提交申诉指的是您对该申诉提交相关的申诉资料;


4、提交申诉材料的时效是多久呢?

提交申诉时效(举证期限):需要在72小时(3个自然日)内提交凭证,点击[提交申诉]按钮,具体申诉提交时效以系统通知为准哦。

提醒:申诉次数仅有一次,请商家务必在规定的时间内提交真实齐全的凭证哦!


5、提交完凭证后,多久才能收到申诉结果?

目前,您提交申诉凭证后,小二会在48小时(2个工作日)内处理您的申诉,具体审核处理时效请以系统通知为准哦!


6、我想撤销申诉,该如何操作?

在申诉过程中的申诉,目前是不支持撤销。
需要收到申诉结果通知后,申诉入口会自动关闭。


7、我想在提交申诉凭证后,再次补充申诉凭证,该如何操作?

在申诉过程中的申诉,不可以二次补充申诉凭证,申诉场景一旦选择并提交,就无法返回重新选择,请慎重选择哦

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   zzzS 2020/11/19 11:11:31 等级:1111 2F
回帖奖励 +4分
很好,支持下
   qtshuadan 2020/11/19 9:57:13 等级:11 1F
做淘宝不容易啊。