阿里巴巴巴巴使用商机拍档-提升商品力交易能力指标

在从事化工行业阿里代运营时我的一些经验总结与分享有：首先是店铺商品评定因子：

1，基础门槛：1完善通用除蜡水.金属清洗剂等商品到7星offer：优化商品详情页内容，可以更有效的提升买家点击和下单。

2：老客维系：分生命周期维系：商品近90天三次下单的老买家数可以分为新客户：累计交易次数低于3次的客户根据其采购产品、金额、做出对应优惠政策，旺旺通知活动信息，必要时电话联系。

3：交易能力。

4：买家服务能力：加入本地化服务，商品是否快速发货商品:近30天有两笔(及以上)订单且平均发货时间在48小时内的商品。

如何提升交易能力：

提升7天买家数：

新客户：1，新客宝：新客宝的四项技巧：1优惠金额设置:店铺客户类型分析。

2：活动产品清洗剂/除油粉等设置:引流产品，排除低价。

3：优惠对象设置:排除低等级客户。

4：活动创建:按不同产品价位建立多个新客宝活动。

2：元宝商城：花200元宝可在新人专区投放1天，百万意向采购新人，兑换成功后次日生效。

3：日常活动报名(伙拼，天天特卖等)

4：设置镇店之宝引流：2019版镇店之宝专享权益一全网搜索优先扶持机会，商家设置成镇店之宝的商品，在全网搜索中，有优先扶持的机会帮助镇店之宝商品获取更多的搜索流量，从而提升商品交易。

5：潜容邀约：批量邀约:核心大客户/潜力大客户/活跃中小客户/即将流失客户。

针对性推荐:潜力产品+设置老客专享定向优惠券+内容文案营销。

老客户：

1：老客邀约

2：旺旺，短信群发

3：老客线下转线上。

提升7天交易额：

1：建立主题活动(爆款放大器，镇店之宝促销)。

2：关联推荐/关联营销：可以在1688后台点击商品点击商品推荐进行产品的推荐。

提升7天支付转化率：

1优事券，包邮等优事活动：提高优惠券力度，限时包邮/限时促销/收藏有礼/询单有礼。

2提升详情页视觉因素影响静默下单：主图影响点击转化，增加访客数详情页影响停留时长，形成静默下单。

3客服接待：使用专业客服术语自动回复产品信息，优惠信息，实时回复抓住客户穷追不舍增加回购率。

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