分别为性别 年龄 地区 访客行为的这几个大类信息，根据店铺上架产品的类目:属性 价格 风格 款式 成交客户的信息而形成的标签。

所以我们前期上架的产品一定不能过于杂乱，尽量上同品同类的产品，这也是我了后期不扰乱我们的人群标签，为精准流量做铺垫

3 行业标签

它主要分为性别 年龄 地区 职业 淘气值这些信息，想要了解行业标签，数据我们可以参考生意参谋，市场行情 人群描述

对于有些类目的产品，看好行业标签找准精准客户流，这是市场的真是反馈，更加有利于我们做精准客户的投放。

二 导致人群标签混乱的因素

这个方面其实还挺多的，比如 补单 淘宝客 错误的店内活动 直通车开错标签等等，总之只要是进来的访客消费层级与你店铺的产品客单价不相符，并且占比过大我们就可以认定这种情况存在店铺标签混乱

比如店铺消费层级的5/3都集中在150-300的客单价区间，但是这店铺产品的客单价确在350元，从这里可以看出进入店铺的流量不够精准，拉低了转化率也必然会对店铺标签造成影响。因为从淘宝系统来看可能后台有上千万的人群标签，按照原来的标签给你流量并没有得到有效的利用，系统就不清楚该给你什么样的流量或者可能也不会给你流量了。

三 如何优化数据标签

1 优化直通车

针对店铺标签的加固，这个直通车操作的时候，关键词是低一点，人群投放也是重点，那些优质人群比如 收藏加购的访客 购买过店铺内商品的访客 浏览未购买的访客等一定要去操作，根据店铺流量情况去进行溢价的设置 ，圈定人群 吸引访客流量，进一步加固标签，等单品基础完善再运用直通车定向推广我们可以增加定向的人群，注意一点就是在前期权重不是很好的情况下，数据不稳定 切记不要开定向，因为店铺宝贝没有基础 开定向会拖慢提升节奏，想知道自己的标签是否精准，主要还是看转化率与行业转化率对比分析一下，店铺转化率对比行业均值偏低就可能存在标签不精准的情况。关于直通车定向溢价部分大家有兴趣可以看下我往期的文章 有详细说明

2 优化推广标题

标题与直通车优化同时进行，才能做到效果的最大化，一个优质的标题引进的都是精准的搜索流量，提升店铺的转化率相应的就会带动权重，权重好 精准流量就会越多，标签就会进一步强化形成循环。产品的标题关键词必须与产品建立较强的相关性，顾客点进来发现产品和自己搜索的预期不同，只会造成跳失率上升 转化率拉低的效果

详细的标题深入文章 大家可以看下

3 老客户回复

老客户本身就具备了明确的人群标签，如果老客户回过头来继续购买我们的产品，那么这种强化标签的作用要比一个新顾客好很多，老客户回购次数越多 那么证明产品的认可度越高。

四 如何利用直通车强化产品标签

其实我一直认为，直通车的主要作用是2个: 冲业绩 扶持搜索 如果前者的话那么直通车就是为了带来流量，所以需要广泛匹配，需要得到更多的展现，把更多的钱花出去，只要你控制好数据，展现越来越好。

但是如果是后者，为了扶持自然搜索流量，我一直是建议精准匹配，只选择最精准的关键词，不相关的关键词不用。因为你用精准的关键词，是有利于产品标签迅速形成的，我们一般的操作方式就是新品上新两三天的时候开始跟上直通车。只开精准的长尾关键词，舍得投入，基本在第五六天产品个性化搜索标签的权重都会很高，也就是说来至于手淘搜索的流量都是可观的。

比如你做欧美连衣裙，那么你在选择关键词建立直通车计划的时候 每一个词里面都是围绕 欧美 这个核心属性词，这样你的权重就会越来越高，所以在第一周的时候，直通车计划以围绕核心属性词的精准关键词为主，不要广泛匹配，等流量潜力被彻底的激发之后，再做广泛匹配获取更多的流量，前期就是通过直通车把标签强化。

五 标签清晰获取流量

当你的宝贝标签精准之后，人群圈定的精准，跟搜索的人群标签相近的时候，还有就是你的宝贝受欢迎的程度。也就是所谓人气，系统会根据你的访客 收藏和加购 宝贝转化率，回购率 点击 评价等，去衡量你宝贝是否符合消费者的需求。宝贝是否优质是决定能否被抓取到的原因。

A 提升访客以及单品销量，如果你经常分析数据会发现店铺流量大，其实手淘流量占去了很大的一部分，被抓取到猜你喜欢的宝贝，其实销量几十的比较少，绝大部分都是上百的销量。销量越高被抓取的几率越大，因此 想要获取这部分流量首先要有一个好的基础权重。

B 提升流量的精准度

强化店铺标签 圈定精准人群，通过直通车或者智钻去精细化标签，引进的流量必须精准。这样淘宝系统抓取你的宝贝之后能精准的展现给目标消费者。相应的反馈数据会比较好，有一个良好的反馈，淘宝系统会进一步分配给你更多的流量资源。平台不会傻傻的把流量浪费给没有潜力的店铺。

C选取优质宝贝方式

人气宝贝是相当受手淘流量的欢迎，因此在你需要流量的时候，一定要去选择点击率 收藏和加购都比较好的宝贝去操作。优化起内功，进行不断的优化，使操作的店铺优质程度高于同行，这样你才能在众多的店铺宝贝中脱颖而出

D 提升回购率

如何提高回购率，在售后如何处理，有没有给消费者一个很好的购物体验，一个新客户会因为很好的体验 发展成为忠实的老客户，这是一个很重要的资源，复购率越高对于单品的权重增加越大。对于手淘的抓取也是影响比较大的。

E 尝试阿里巴巴V任务的达人合作

总结 操作之前一切的一句都是建立在产品上面，如果产品不行上面的操作都是无用功，所以大家技巧学的多么出神入化，还是万卷不离其宗 产品是核心问题点。

六 如何有效扶持单品以及店铺标签

一 店铺权重

1 消费者标签，这个是根据消费者的性别 年龄 喜好 区域 月消费能力等进行一个标记分类，比如A消费者买了一件 598的长袖修身羊绒衫，那么A消费者的标签 就是 修身 羊绒衫单价在400-700元，系统会抓取到并且主动推荐符合的产品给到你。

2 店铺标签，店铺标签分为性别 年龄 地区 访客行为等信息

店铺的标签是根据店铺上架产品的 属性 风格 款式以及转化客户的信息而形成的的一个标签，所以我们前期上架的产品不要太混乱，尽可能上架一个品类的产品，这也是我了后期人群标签扶持和精准引流做准备

3行业标签他细分为 性别、年龄、职业等信息

我们可以通过生意参谋的行业客群进行一个了解。

二 店铺标签圈定

店铺标签是依靠消费者的属性而形成的，所以我们要针对人群投放才是比较精准的，直通车是我们常用的一个推广工具，也是打造标签的一个常用工具，直通车的精选人群对于标签的扶持还是很重要的，即便人群标签已经是混乱的情况下通过直通车的精选人群也是可以拉回的，人群是基于关键词来的，关键词是否精准也是可以影响到标签的，直通车人群我们可以分为两个类，一个是系统人群一个是自定义人群。

首先系统人群，比如我们的潜力人群、店铺定制人群、淘宝优质人群。

然后是自定义任人群，自定义人群主要是通过年龄、性别、月消费额度 气候等，这部分类目是属于细分化的类目，需要我们自己去做调整设置，正常来说一般类目也就能做到二级人群覆盖，往下人群就非常少了

计划准备期，如果我们想要扶持和强化标签的时候，首先我们需要知道我们宝贝的大致人群范围是那些，并且是在关键词已经测试好的情况之下，推荐定向可以先不开。

先选取一级人群或者二级人群，这个需要根据覆盖的人群数量来看，小类目标品的话，一级人群就够了，大类目非标可以先勾选二级人群。

二级人群比如说: 男24-30 男 18-24 男 150元以下这样的标签，勾选好了之后根据实际情况去溢价，标品如果卡位了的话可以10-10%，非标根据实际出价一般前期可以做到40%左右

实际操作:首先等数据的一个反馈情况，因为关键词是已经测试好了的，所以人群的数据是较准确的，因为人群都是一级或者二级人群，所以人群的数据会比较大，一级人群可能会出现一些重叠的现象，根据实际的情况去调整溢价就好了，大概5-7天的时候数据就会慢慢准确下来，等数据量足够大的时候，我们就可以把人群先暂停，一级人群根据数据组合到二级人群，二级人群根据数据组合到三级人群，这个时候的直通车人群就基本很精准了，

接下来我们要做的就是把出价逐步降低，逐步拉高人群，这样流量就全部回升到人群上面了，当我们直通车的流量慢慢的占比变大的时候，转化率 收藏加购 浏览等占比也会慢慢加大，这个时候就可以慢慢的扶持店铺的正确标签了

那么导致人群标签混乱的情况 可能包括 补单 淘宝客等等，反正只要进来的消费者消费额度和我们店铺的产品客单价不匹配符，并且比例较大一般这种情况就会造成店铺标签混乱，如果店铺消费额度一半以上都集中在在159-299这个区间，但是该店铺的客单价确实在399这样，可以看出进入店铺的流量是不够精准的，拉低转化率也一定会造成店铺标签的混乱。按照淘宝搜索机制来看可能按照原有的标签给你流量并没有形成一个转化的情况，系统就不知道你到底是需要什么样的流量了。那么就可能造成流量下跌的情况。无法定位你的人群同理也无法分配流量给你

三 如何扶持店铺人群

1 我们通过生意参谋数据分析店铺的访客消费层级，如果我们进店的人群和我们的客单价不相符，基本可以判断人群是不精准的，我们所说的消费层级就是店铺流量喜好的客单价，这个需要根据自己客单价来进行匹配

2 大部分店铺都会有一个店内的促销活动，不管是满减 还是优惠券，我们再做活动的时候需要注意不能过度的透支优惠力度，如果消费力度过大那么成交客单价是不是会低于颠婆均值，如果低于均值是否会造成引流人群与实际单价人群有差异。

比如说消费服饰的，活动为下单享受半价促销，因为服饰产品属于复购率比较高的产品，提高复购率

另外一个店铺选择的是 买一送一活动，提高店铺的实际成交客单，吸引更高的消费层级以及吸引更高的人群客群。

两种不同的优惠方式得到的结果也是不同的，当然这里这是证明，根据店铺实际的情况当然也需要适当的进行调整，总体类似的活动还有很多。

3 定向

超级推荐定向功能，只要是在正确的标签下的点击量大于不精准的访客数，就可以圈定优质的精准人群，而直通车的推广还是要以关键词入手，关键词的精准影响入店人群的精准，如果连关键词都不精准那么店铺的人群就一定会打乱，如果我们发现展现点击都还可以的情况下，转化率比较低，那么我们就需要注意影响转化率的因素比如选款 主图 内页 评价等，如果这些都没有问题那么我们就需要考虑关键词是不是够精准了。

4 产品属性的正确，每一个属性词就是一个产品的标签，每一个标签的背后就是一群潜在的访客，重视产品的属性词填写，并与产品标题以及主图符合 那么就是一个强化标签的过程，

我们宝贝的标题的关键词需要与产品建立相关性，消费者点击发现产品与搜索的产品关键词符合度不高，那么只会造成较高的跳失率 转化率低的情况。

年底其实也是一个弯道超车的好机会，大家可以安排好年底的推广以及新品计划，希望来年可以快速突破。

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