助力双十一助力双十一大促破千万店铺大促破千万店铺运营全攻略免费流量+高额转化双丰收
马上就到双十一了,依然有不少商家朋友每天来问我,现在操作双十一来得及么?
其实来不来得及,完全取决于你想不想做,就算是新开的店铺,双十一来不及,还可以规划双十二,年货节的活动,年底本身就属于旺季,一整年的流量,基本都汇聚在年底,流量不缺,就是不知道你能不能引来这些流量。
而且很多商家基本都是老油条了,做
电商行业多年,心里早就有自己的主意,平时也有自己做店铺的节奏,问别人还真不如问问自己,到底想不想搞,除非今年不做了,那就踏实的在家歇着,别人赚钱的时候,也别眼红说酸话。
根据双十一大促的活动特性,整理一篇文章,以供大家调整店铺时做参考!
一、大促如何获取流量,以及流量的特性
对于免费流量占比高的店铺来说,无论什么时期,有没有大促活动,店铺都可以轻松的获取到流量,付费推广的费用极低,投产很高,花很少的费用,给店铺带来最大的转化效果。
而对于付费占比高的店铺来说,平时投入多一些的推广成本,也是能获得很多的流量,靠着这些流量,带来的微弱转化,也可以给店铺带来一些盈利,一旦大促来临,经常会遇到的问题就是,花钱都买不到流量,出价比平时多几倍,还是拿不到流量。
这个时候就就可以看出来两个重要性,第一个是免费流量带来的成交,第二个是付费推广低价引流。
这两点综合汇聚在一起带来的成交,对店铺来说才是最重要的,毕竟单纯靠付费推广带来的转化,并不会有太高的利润,根据上述分析的两点,开始逐步攻克这两大运营难题。
二、低价引流节省推广成本,提升转化,提高付费推广效果
推广展现的人群,可以是曾经浏览,收藏加购,转化过的买家,这其中只要是没有转化过,都属于拉新的运营范围。
如果曾经转化过,那就属于收割的运营范围,如果以这两个思路去运营店铺,整体的思路就可以划分为店铺拉新,以及店铺收割。
无论是拉新,还是收割,都是为了提升转化率,当转化率提高到一定程度时,就可以节省推广成本,这里的推广成本不是直接调整出价,要知道出价跟实际扣费的PPC是两回事,节省的成本是实际扣费,而不是出价,这样才能起到提高付费推广的效果。
1、直通车拉新:为了初期就可以有不错的转化,需要引流精准人群,因为转化高的店铺,PPC都是比较低的,所以做关键词时要以精准词为主,不然初期人群乱,推广中,后期的人群会更乱,人群乱了,转化就很容降低。
每一个关键词都是一个流量入口,关键词投放的多,代表越容易被买家搜索到产品,但是很多人由于关键词设置有问题,关键词的数据普遍偏差,往往流量入口没有打开,很多数据差的词汇聚在一个计划里,还拉低了计划的权重。
所以以拉新时,一定要注意关键词的数据,每天观察店铺的访客人群数据,如果发现店铺引流人群,跟产品的消费人群不相符,需要马上调整,否则会严重影响到店铺转化率。
另外直通车调整人群,也需要关键词做辅助,因为关键词反馈的数据比较少,我们筛选后的人群,搜索到词的机会也会减少,导致人群反馈的数据过少,不能作为参考数据,也很难定位溢价的重心是在人群,还是关键词上,以及不好调控溢价比例。
手淘推荐改版升级后,根据千人千面展现机制,不同的人群匹配不同的产品,前期以直通车关键词为主,等直通车基础做好,搜索流量也是提升的状态,在配合超推让产品入池,提升手淘推荐推流,所以下面就说一下超推的拉新。
2、超级推荐拉新:根据双十一前流量增多的特性,可以针对自己的店铺,做一个拉新的计划,尤其是之前的数据比较差,要学会反向操作,重新做一次规划,从创意图提升点击率开始,逐步优化收藏加购,转化率的数据,以拉新为主,就是要积累收藏加购。
距离双十一越近,投产越会出现下滑的现象,这个时候不能以转化作为数据参考,但是也不能一直烧钱不看数据,这也是为什么要积累收藏加购,都是为了给店铺拉新,拉新的数据足够,才能在双十一当天爆发。
除了超推可以做拉新之外,平台新给的扶持渠道,有微详情和短视频,投放之后曝光量比较大,推广费用也低,短视频可以进入公域进行二次引流,微详情设置也可以被优先推荐,可以帮助提升手淘推荐流量,可以看下面的数据结果,投资回报率在4.8-26之间,数据还是可观的,在操作一段时间,数据会更多一些。
3、钻展收割:钻展可以帮助店铺引入新客户,同时也可以提升老客户的复购率,老客户当中也有人群划分,这里说的人群是指老客户所带来的价值,快速找到高价值老客户,才能在双十一起到高效果,高利润,高产出的收割结果。
达摩盘的每一次升级,都为了更好的帮助商家找到有价值人群,带来更多的推广回报,剔除低价人群带来的无效数据,便捷圈定高价值人群,尤其是对一些没有复购过的买家做召回,做上述操作时,要避免标签之间,人群重复覆盖的问题,针对大促时间段做不同的收割计划。
对于中小型店铺来说,初期并不适合用钻展,如果到了发展后期,有稳定的老客户,需要进一步收割时,开钻展才会有效果。
三、双十一促进买家转化的基本功
除了以上付费推广方面的优化,还有很多基本功是需要我们在大促前做的,比如算好大促折扣,各种卷添加在一起,一定要保证店铺是有利润的,以及折扣的设置是否正确,以免辛苦一年,最后设置低折扣被薅羊毛。
1、短信营销提醒老客户店铺要做的活动时间,优惠力度,每隔两几天发一次,以免买家视觉疲劳。
2、店铺的活动氛围一点要布局好,主图,详情页上都要尽早布局,给买家时间紧迫感,短信召回之后,也得让买家感觉到大促氛围,不然短信等于白发了。
3、对于双十一之前转化差的问题,除非是刚需买家,对产品急于下单,大部分的买家还是想等着所有活动都公开才会购买,像我前面说的那样,多积累收藏加购,收藏加购数量都很少,基本没什么爆发可言。
4、对于收到货的买家,及时让买家确认收货,可以快速回流资金,缩短账期早点汇款,同时也鼓励买家做晒图评价,活动结束后也可以借助大促打造起来的链接权重,继续推爆一波产品。
今天的文章分享到这里就结束了,对于店铺的引流,拉新,收割,以及双十一要做的准备工作,已经分享给大家,至于能否用到店铺上,建议根据店铺权重,去判定该用哪些优化方式,毕竟调整方式是多变的,尤其不能生搬硬套竞店的操作方法。
中间只要出现一点操作的区别,反馈的数据也是不同的,很多人喜欢看竞店的数据,以为从中就能找到竞店的全部操作方法,其实这个方式本身就是错误的,我们可以看到部分操作,不可能看到所有的优化方式,最好还是根据自己店铺数据情况来,以免用不适合自己店铺的优化方式,导致店铺数据越来越差,毕竟距离双十一的时间越来越少,没有那么多时间在重新调整。