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12月9日一则公告,让淘集集一夜之间成了电商行业媒体的焦点。曾经风光无限、直逼拼多多的淘集集也没能逃过资金的生死劫,不免令人唏嘘。淘集集CEO张正平公开信中多次提及的“投资人B”延期打款只是最后一根稻草,到底是什么造成了淘集集之死?
梦断资金链?
按照张正平的解释,投资人B在签了投资协议后,多次延期打款,导致公司账面无钱可用,无法维持基本的运营,因而被迫宣布破产。在小编看来,无论是积极帮助淘集集自救的投资人A,还是不按时履约的投资人B,其实都是对淘集集未来缺乏信心的,所以才会抱着观望、迟疑的态度。而张正平对投资人B也丧失了耐心和信任,从而宣告了淘集集的破产。
回想不到两个月之前,张正平还在公开信中声称:“我们都是抱着必胜的信心,要干成件事情,把淘集集做上市。”只能让人感慨:互联网时代,创业理想可以很丰满,然而现实却太伤感!
自酿的苦果?
但把这个锅甩给投资人B,估计人家是不认的。辩证唯物主义告诉我们,内因是根本,外因是条件。换句话说:打铁还需自身硬嘛!淘集集的首要问题出在盈利模式上。为了追求高速的用户增长,大把烧钱补贴,试图依靠融资来弥补亏损。然而,平台又不收取任何推广营销费用,不抽取佣金,这虽然是吸纳商家入驻的优势,但平台也丧失了自我造血的能力。融资一旦出现纰漏,淘集集就岌岌可危。
其次是平台管理问题。据媒体报道,2019年8月之后,淘集集在擅长的地推拉新上,打法愈加疯狂,盲目追求数据增长。在拉新的过程中,用户甚至都不知道软件具体的操作方法,只需要把手机交给工作人员,由他们操作下单,用户就能获得雨伞或者波波球等礼品。这样拉来的用户,一旦没有礼品还会不会使用平台?即使想用,用户会不会自行操作?这些理应由公司风控部门规范管理的环节,都在疯狂拉新的势头下被忽略了。
此外,虽然淘集集在平台介绍上声称“每一件商品精挑细选,每一个价格击穿想象底线”,但其货品筛选水平、产品质量及售后客服问题也频频被用户吐槽。关注获客,而不是用户体验,由此酿下的苦果淘集集只能自己吞下。
遭遇资本寒冬?
都说2019年是资本寒冬,即便在各方看好的下沉市场,也是一片哀嚎。譬如,近期生鲜电商呆萝卜、妙生活先后因资金链问题关店。虽然呆萝卜近日命运出现反转,又重新回归开业,但这毕竟是小概率事件。淘集集这次爆雷,同样暴露了下沉市场社交电商的资本困境。
随着一线城市增长放缓,下沉市场成为电商行业新的角斗场。君不见拼多多市值超越百度,天猫、京东全面布局线下店,可以说,下沉市场重新盘活了整个国内电商市场。但下沉市场不是天堂,而是战场;下沉市场也不代表着中低端,质次价低绝不是打开下沉市场的万能钥匙。
眼见他起高楼,眼见他楼塌了。用户过亿的辉煌恍如昨日,淘集集的帷幕已然落下。
雪崩时,没有一片雪花是无辜的。淘集集的倒下,或许可以警醒我们:社交电商的根本还是靠产品和服务取胜,也是走得长远的不二法门。
附:
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