家具哥创业连载1020服务态度
   VIP会员:马江涛 2019-11-9 14:40:24  查看:3383  评论:2
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昨天去了洛溪,答应帮客户收尾的,谁知我的供应商出了点问题,他的货没有好,我也只能先过去,因为人家今天试营业,咱不能耽误客户的试业呀。也正是这个原因,今天一早,6点多,我就是在工厂等着我的供应商送货过来。话说,我一直自认为,我是做事很认真的人。看到人家开着货车到我工厂的时候,我发现这个供应商非常不错,说到做到。虽然他比我晚到几分钟。真的非常感谢他的配合。

然而,也有些供应商也能让你吐血。这事还在进行中,看看最后的结果。未来我肯定也得专门写一篇日记。记录一下当时的情景。

当我八点还没有到的时候到了客户店里时,人家还没有来上班。马上发个信息给老板,告诉他我已经到了。因为昨晚我答应客户今天早上八点就到的。咱们说到做到。一点都不吹牛。最后等到快到九点的时候,人家店员才来开门,咱们还是10多分钟把大理石桌面安装好。回工厂。

下午和一个准客户发图片,发了近二十张图片,证明我们的货长这样的。结果人家希望你按他拍图片的方式来拍。这个还真的做不到。毕竟我们没有他一样的材料照片。同时我告诉他价格,问问他客户能不能接受价格。别忙了一整天,你告诉我,你客户要买30元一张的宴会椅。不好意思,这个咱们真没有。我们的是佛山好货。价格都是70左右的宴会椅,结果人家还嫌咱们服务态度不好。

这样的事,咱碰多了,见怪不怪,经常按准客户的要求,这里拍,哪里拍。结果人家来一句,你们的会议桌太贵了。真的让人很抓狂。

还有更抓狂的,就是给准客户发了一个样品,人家看完样品,满意了。接下来就不断的压价,一直压到我们的成本价了,人家还要我们负责他坐飞机过来看货的机票钱。听到这个要求。我没有答应。结果今天找客户拿样品的时候,才发现自己已经被他拉黑了。真的没有想到,咱并没有对不起人家,人家居然怕我找他要样品。把我拉黑了。

居然你这么怕别人要样品,那我就专门打个电话给你,告诉你,我是被你拉黑的家具哥张林。麻烦你把样品帮我们寄回来。谢谢。见了这么多的准客户,这样的,家具哥到是第一次见,实在是丢他们那个地方的脸,哪里的?咱就不说了。

晚上,正在和小番茄玩游戏,准客户打电话过来,问我,你工厂在哪里?我说。顺德龙江。你晚上还在工厂吗?我说在的。那你发个定位给我。我现在过来看看。

发完定位,咱们也来工厂了。泡好茶等着客户的到来。很多时候,我们想到的事,不一定是真相。你对供应商的态度,也会决定供应商对你的态度。这个时代,你肯定不能要求每个人都想巴结你,让你多下单。这个是以前,信息不对称。现在是,很多人不会为五斗米折腰的。因为人家供应商的途径也会有很多的。




关键词标签: 宴会椅


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   gyh5380230 2019/12/25 1:23:01 等级:1 2F
回帖奖励 +4分
脑子库论坛不错,支持你们
   imown14 2019/12/24 15:40:57 等级:1 1F
学习了,大神的分享,我加你拜你为师可好