【电商运营】-为什么直通车转化率低?怎么解决?
   songshuyi12 2019-10-14 12:43:09  查看:4216  评论:0
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阿里巴巴运营中,直通车是我们经常会用到的运营工具。在使用过程中,其转化率低是我们经常会遇到的烦恼,不少人挠破头皮也想不通,这是什么原因呢?经过大量的实操经验与案例分析,小编把直通车转化率低总结为如下3个原因:1、关键词不精准。2、详情页不过关。3、宝贝基础没打好。

既然发现了问题,下面我们就分步讲解一下,针对这三种情况该怎么解决。这里必须要提醒大家的是,如果只占其中一种情况,大家就可以只优化一处,如果3处都占全了,那么建议先停车,做好优化再开车!

1、关键词不精准

关键词如果不精准,不仅浪费钱,就算有访客,因为不是精准人群,买家一看,不是她想要的宝贝,转化自然会低。 那么我们在开车一段时间后,就能看到直通车的数据,首先把不精准没点击率没转化的词删掉,因为你留着也是浪费钱。针对一些有点击没转化的词,有可能是因为关键词开了广泛匹配,导致的转化率低,那我们不能贸然删除,先把广泛改为精准试一试,一段时间之后转化还低,就删掉吧。

怎么删除?点击【小+】号修改!删词以后一定要记得再加词,一般来说10-15个词是推广里比较合适的。加词的时候我们的关键词一定要根据产品本身的属性,做产品词的延伸词,比如连衣裙,可以是雪纺连衣裙、很仙的连衣裙,因为仅仅搜索连衣裙这个大词的用户,你也不知道他想买的款式是什么样子的,不够精准,成交机率就很小。当然也可以在系统推荐的词里选择。

2、详情页不过关!

买家买东西就是看图,所以他关注的内容、他担心自己的权益能不能有保障,你都要给他安排好!展示给他看,这样他才会下单购买呀!比如你是卖女装的,那目标人群可能会看是什么材质、色差多大、细节是怎样的、还有没有其他的颜色等等,所以你都要在详情页把它展示出来,最好能够有主图视频,因为真人视频可以减少用户和产品之间的差距。另外服务越多越全,阿里和用户都会多信任你一些,所以七天无理由、运费险等等,你都要设置好。


3、宝贝基础没打好

在打好基础之前,你要先了解基础包括哪些。一般来说,基础销量15单+买家秀5个以上+问大家这三项是必须有的,因为你能给买家参考的东西越多他对你的信任值就越大!基础销量都没有的,真的不建议大家开车,这样你只是给同行做“绿叶”陪衬了!

开车给别人带来转化,这就有点得不偿失了!宝贝基础破零方法有很多,效果最好的还属老顾客营销,大家可以用自己店铺卖的比较好的宝贝带动比较差的宝贝,做一个关联营销。

设置方法如下:点击店铺管理---店铺装修---详情装修---批量投放。

点击创建投放模块---店铺推荐,分别添加之前准备好的宝贝,最低选择3款,我当时选择了6款,大家最好选择3的倍数,6款、9款都可以,最多可以选择30款。因为3个款式放一排,假如你只选择5个,排版上就没那么好看,用户的视觉体验就不太好。

这里我们注意右边选择商品的这个板块,下面有一个排序方法。这个千人千面方法就是指:不同的人有不同的消费层级,喜欢的东西也不一样,如果采用千人千面排序法,展示的宝贝就不同,是非常个性化的一种设置。

商品添加顺序排序就是字面意思,你怎么添加的,展示的就是什么样子。如果店铺风格比较统一,价格也差不多,那用商品添加排序没问题,如果价格、风格都有一定差异,就用千人千面更为稳妥一点。可以帮助我们提高收藏、加购甚至转化。老顾客回购可是加权打标行为!新品权重能够得到很好的提升。

评价点击交易管理---评价管理中就可以看到! 如果恶意差评的现象,例如说评论是广告、或者为了得到赔偿、评价是无意义内容、同行恶意购买等等。一经发现,可以找客服进行投诉。

以上就是提升直通车转化率的3大技巧分享了!希望能帮到大家!



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