突然之间“直播”来了，“抖音”也火了，这不在大家的能力范围之内，有点无所适从，很焦虑。

我今天在深圳街上闲逛的时候，很好奇深圳遍地开花的“互联网理发”快剪模式，不烫不染不办卡，只剪发。更狠的是，连洗头都不给你洗，剪完后用一个像吸尘器样的东西，把头上的碎发吸走，这个行业从传统的“洗剪吹”变成了“吸剪吹”。

这“互联网理发”除了有了个小程序，可以记录个人理发信息和历史发型外，其实是一种“倒退”啊！让理发回归到十几年前的模式，只剪发。

但是，这种“倒退”在深圳现在还挺火，把理发变成了走量的标品，解决了我这种“直男”的痛点，估计我以后只会去这种地方理发。

当然，我不否认这个模式，女性用户还是很少的，女孩子还是更感性，宁愿多花点钱花时间在理发这件事上，坐在一个轻奢的环境里，心甘情愿的掏钱给“Tony们”，所以美容院模式的理发店，也有自己存在的理由。

借用这件事，我想说明的是，我们在看未来的时候，其实不用关注模式，只要关注需求就好了。

直男的理发需求存在，痛恨办卡推销，所以这种“倒退”的只剪发模式就会崛起。

女性把理发过程当成一种美和小资生活一部分，所以高端女性造型工作室也能活的不错。更重要的，同样是理发，这两个模式互相不影响，因为用户几乎是分开的。

同样道理:

明确的主动需求，发现我缺什么，要去购买，还是继续会在淘宝，用搜索的方式购买。

而不明确的隐形需求，就是本来没想过要买这个，但是看到别人的使用视频，发现自己也需要，就被抖音短视频和直播释放了。

不仅是线上，几乎所有的百货商场，都完成了从单纯的“卖场”，到综合性的“商场”转变。

在刚需大部分都能得到满足，单纯卖货销售很难增长的情况下，用娱乐和社交属性，让用户走进商场，触发用户隐形需求，来做零售销售额增长，这或许就是真正的“新零售”。

阿里巴巴巴巴，也面临线下商场同样的问题，可惜阿里的基因是做销售，虽然它一直想做娱乐和社交，想把淘宝从卖场变成新商场，但都没做起来。

现在抖音把娱乐做起来之后，电商很可能二分天下，阿里继续做卖场解决明确需求，而抖音做娱乐和社交，满足用户自己没发现自己的隐形需求。

为什么说二分天下？

因为只要用户的这两种需求，一直存在，那么这两种模式，就一直会共存，甚至很少互相影响。

一方面，到目前为止，看直播的主要人群还是家庭主妇，而男性用户看直播购物的，还是少数。

另一方面，除非有一天，大家所有的购物都是被推荐的，没有明确需求购买了。比如：

我家里路由器正好坏了的时候，你给我推荐路由器，这时候短视频才可能吃掉淘宝。但是这种可能，几乎不会存在。

不过，随着电商购物模式的多样化，我觉得电商运营的方法，产生了一个核心思路的变化：之前做电商，是简单粗暴的引流，粗暴简单的消化。而现在做电商，复杂精准的引流，精准复杂的消化。

简单粗暴的，就把它称之为“暴款”，不是火爆的爆，是粗“暴”的“暴”。

以前做淘宝，流量渠道单一，就一个“搜索”，所以想都不用想，卖家千军万马挤独木桥，引流方法就只能简单粗暴的干搜索。而引过来的流量，也被粗暴简单的消化掉了，就靠这个单品来盈利。

就像快剪模式的理发店，就只做理发，想都不要想，单个客户的单次价值肯定大不了，那只有简单粗暴的拼流量，把“洗头发”这事都省了，就可以在理发店里多放一个理发位，也省了洗头小哥的成本，靠规模来实现利润。

复杂精准的，就把它称之为“精准款”，要想精准，就没办法简单，因为人群单一，就必须复杂的从各个渠道，各个平台找到店铺的目标人群。

找到以后，哪个店铺能够让这个复杂精准引流方式，持续下去，也必须依赖的是把单个客户的价值最大化，这时候就要围绕这个客户，建立复杂而精准的产品网络，把她的价值最大化。

就像美容院模式的理发店，高端有钱的客户相对比较少，所以肯定不能走量，就要把单个客户的价值最大化，所以产品就要多、染发、烫发、按摩、美容，甚至点痣，微整这种业务都做。

最后再回到我们之前讲到的，好的战略，一定不是“放之四海而皆准”，而是“与你有关”。

快剪走了一个“倒退”的模式，反而发展很快，我猜这个模式的创始人，一定是和我一样的直男，关注需求存不存在，而不是模式新不新。

大家不用焦虑，也不用盲目的追热点，我的结论是，明确的购物需求存在，搜索这种玩法就一直会有价值。

亚马逊创始人认为：“多、快、好、省”，是用户永远不变的需求，坚持了好多年，才换来回报。说不定，当你的对手们，更多的去追热点，在搜索上下的功夫比较少的时候，反而你的春天，就来临了。

——转载自派代网

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