油墨稠度问题关系着用户们的直观感受，稠度不够或者稠度太高的情况，都会被用户质疑产品质量和效果。因此油墨厂家们在选择和添加油墨用增稠剂都会格外注意。那么如果添加了质量差的油墨用增稠剂会带来什么结果呢？我用客户案例告诉你。

客户描述：

2019年3月13日，我们的在线客服赵小姐接到清远蔡先生的来电，通过电话了解，蔡先生的油墨工厂近期生产的一批油墨存在质量问题。问题主要在于成品稠度太低，辊涂不上浆，印刷在纸张上的图案不完整，使用时到处滴落，造成严重浪费且增加了工厂的成产成本。这一系列问题归根结底是前不久购买的一批价格低廉的油墨用增稠剂，结果不尽人意。所以蔡先生正在各大网站寻求解决方案。

解决方案：

赵小姐了解清楚后马上联系了我们的技术人员肖工，肖工与蔡先生经过商讨，让蔡先生将他们的油墨样品寄来。几日后，肖工根据油墨样品和蔡先生工厂生产要求，寄出油墨用增稠剂的免费样品并告知使用比例和用法。

客户反馈：

2019年8月22日，赵小姐再次接到蔡先生的电话，反馈了试用效果：添加油墨用增稠剂后，油墨稠度问题得到良好的改善，增稠后放置了几天也没有出现分层、返稀现象，印刷效果好。是的，这款油墨用增稠剂除了客户说的特点外，还能够更好的改善了产品的流动性和流平性，抗飞溅性；不会影响油墨颜色的同时，还能更好的减少成本。蔡先生表明，能做出质量好的油墨才是主要目标，劣质的油墨用增稠剂虽然价低但是带来成本严重亏损，这款油墨用增稠剂性能好，价格不是很大的问题，所以很快就和我们达成了合作，成为了我们的客户。

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