是一家中小型的五金加工工厂，主营成品是国内外贸易折叠衣架，也有固定的采购商，不过目前订单远远满足不了现有的生产，为了能更好的发展和生存，才在国内最好的批发平台1688上面接单。开始几个月生意不是很好，每天上班都是在做同一件事，那就是打开千牛重发产品，每当弹出千牛的访客信息都是格外的惊喜，只是每次都是有惊而无喜，时间长了自己也不知道每天忙碌了干了什么，心灰意冷的我开始考虑网上接单的可靠性，直到在网上遇到了“爱骑单车****”，接触时间不长，但让我学到了很多电商的经验，在此也要感谢下这位功德无量的朋友。她是属国内仓的一名外贸公司员工，每天接触的就是我们这些加工型的工厂，也正是我发展客户中的目标，所以对她也是客气诚恳，很是意外的她并不是和其他客户一样发了报价爱理不理的那种，反而对你的不足很是建议，久而久之我慢慢的在错误中更改，习惯性的挑剔自身的因素，介于本月终于成交了第一次订单，也是外贸第一桶金

1.细节成胜利的关键，每次询盘都要细心认真，了解自己的产品，针对客户提问不能打马虎眼，要如实一一应答

2.报价要有备案，最少给客户提供三款满意的产品前提下，要预留备用报价，可在两个工作日内上报

3.引导客户选中自己推荐的产品，只有这样才能把握主动权，才能突出自己的优势，不然你花费半天时间都是为别人做嫁衣，当然要了解市场行情

4.就是心态，不管遇到什么问题都要保持良好的心态，客户不下单保不齐下次就会

5.服务至上，服务是后期保障，是所以竞争中最有体现的，也是中小工厂最能对比的，所以不可小视

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