目前,中国的跨境电商发展迅速,已经成为全球零售行业中一股不容忽视的力量。2019年,中国电商出海销售总额预计将达到2347亿美元,占全球电商销量的14%,海外消费者在线上每消费7美元,就有1美元买的是中国产品。但经历数年高增长之后,跨境电商的业务增速将有所放缓。预计2019-2021年,中国跨境电商零售出口规模复合增长率将从2014-2018年的24%降至11%。放缓的背后预示着愈多入场的商家正面临着跨境电商零售出口市场被瓜分干净的情况。
面对机遇与挑战并存的局面,中国跨境电商的出路该怎么走?
从区域看,英美成熟市场有世界上最大的电子商务的体量,同时仍保持着15%-20%的增长[2],但竞争异常激烈,商家都想入场。而以印尼、中东等新兴市场,一直被认为会有高增长,但结果却不如预期,作为中国品牌如何看准市场、做精市场?其次,从品类看,产品创新与品类拓展势在必行。到2019年时尚品类会成为中国出口体量第二大的品类,仅次于3C产品。并且时尚品类仍保持着超过50%的高速增长。中国品牌如何去发现有潜力的新品类,打造和培养爆款?
跨境电商的市场,电子商务的增长已出现迟滞。以美英为代表的成熟市场有世界上最大的电子商务的体量,并且在成熟市场中,电商在整体零售行业的渗透率也不到20%。在成熟市场中突破仍大有可为。中国跨境电商重新定义自己的核心竞争力,不要一直打低价牌。如果不能很好地找到自己的定位,低价竞争是一个死循环。在成熟市场,应该将注意力放在找到自己的定位,提升用户体验上。如今出口电商,不仅仅是销售产品,而是一种从售前到售后良好的购物体验。这样才能形成一个正向的闭环,实现可持续经营。
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