8月23日，2019“智涌钱塘”全球新电商大会暨杭州市电子商务协会会员大会在中国电子商务之都杭州召开。在大会上，杭州市电子商务协会理事长、盘石集团董事长兼CEO田宁作理事长致辞。以下为演讲实录：

图：杭州市电子商务协会理事长、盘石集团董事长兼CEO田宁致辞

尊敬的各位来宾，女士们、先生们，

大家下午好！

首先，我代表杭州市电子商务协会对大会的成功召开表示热烈祝贺，对各位领导、专家、行业精英的到来表示诚挚的欢迎！

“做电商，一定要来杭州。”杭州是世界休闲之都，也是著名的电子商务之都，今天的网购流行词——“江浙沪包邮区”，这句话很好地诠释了杭州的电商领先优势。杭州地处长三角区域一体化的核心位置，具有很强的连接和辐射功能，并链接到全省、全国、全球，不断推陈出新，培育出今天的阿里巴巴巴巴、拼多多等一大批全球知名电商企业，赢得世界的瞩目。

图：杭州市电子商务协会理事长、盘石集团董事长兼CEO田宁致辞

今天在全国，每三个电子商务网站，就有一个在杭州，全国每十个电商APP，就有八个在杭州、今天在杭州的各大主城区分布很多网红大厦，同样在中国今天每10个网红主播卖家就有八个在杭州。杭州电商业态种类丰富，电商人才储备多、分工细，诸如传统电商、社交电商、跨境电商、农村电商、内容电商、小程序电商、网红电商等，都是在杭州萌芽、蓬勃发展，杭州已成实实在在为全球电子商务的“领头羊”。

今天的会议主题是“智涌钱塘”全球新电商，下面，我主要结合自己的一些体会和思考，谈几点看法。

全球化巨大市场

在全球电商领域，中国电商行业处于领先位置，不仅是交易金额领先，更重要的是技术领先，技术创新、迭代升级快。目前，中国电商在支付、云计算、大数据、无人商店等方面，均保持着技术与运用领先优势，并实现了标准制定，成为全球电商业引领者。到2021年，全球电商销售额将突破5万亿美元，看上去挺多，其实在全球零售总额中只占一小部分。到2021年，全球电商销售额预计将占全球零售总额的18%，还不到五分之一，天花板还很高。也就是说，在未来很长一段时间，全球电商都将处于快速增长阶段，还有很大的市场空间去拓展。全球电商的巨大成长空间，为跨境电商创造了机会，全球化趋势、消费升级将推动跨境电商交易规模持续增长。

带动实体转型升级

“口红一哥”5分钟卖出15000支口红。美女主播去年“双11”两个小时直播间的销售金额达到了近3个亿。可能大部分人都没有听说过的电商导购网站“什么值得买”最近在深交所创业板上市。从2008年以来，各类零售、服装、食品、快消品等传统实体搭上电商红利快车，根据年报，去年仅仅依靠小程序电商，周黑鸭就送出了33万份网络鸭脖子订单，卖鸭脖子的周黑鸭也已经成为一家转型升级成功的电子商务上市公司，到今年上半年，国内共有电子商务上市公司57家。总市值将近5万亿。已经占上半年沪深两市A股总市值的8.5%。电商在继续加速带动传统实体实现数字经济的转型升级。

巨头也可能被颠覆

2019年第一季度，拼多多则以4.43亿活跃买家数超越京东，位居全行业第二，直逼老大哥阿里的6亿活跃客户。京东在截至2019年3月底的12个月内活跃用户数约为3亿，退居第三。

今年的抖音和快手都宣布直播电商要过千亿规模，字节跳动（抖音母公司）新一轮的融资基本完成，估值高达750亿美元，已经仅次于阿里和腾讯，超过了百度跟京东。最近，头条搜索移动网页版正式上线。

而传统电商引流所重度依赖的搜索引擎百度市值仅365亿美元，但是根据百度公布的年报，百度的现金及等价物再加上百度持有的爱奇艺和携程股权的价值，已经总价值300亿美元，这说明百度的搜索引擎才净值65亿美金。

社交电商迎来发展春天

就在上个月，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，指出平台经济对建设现代化经济体系、促进高质量发展具有重要意义。《意见》用3个“新”字，即“生产力新的组织方式”“经济发展新动能”“数字经济新范式”对平台经济作出顶层设计，并鼓励发展平台经济新业态，加快培育新的增长点。这是平台经济发展的重大机遇。作为平台经济的一种新业态，社交电商由此站上了茁壮成长的新风口。

作为一种新业态，我国社交电商消费人数已超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。通过分享、内容制作、分销等方式，社交电商实现了对传统电商模式的迭代，成为电商创新的主力军。社交电商在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。

鉴于包括社交电商在内的平台经济在优化资源配置、促进跨界融合发展方面的重要作用，国务院印发的指导意见提出，要加大政策引导、支持和保障力度，坚持包容审慎监管，支持新业态新模式发展，促进平台经济健康成长，用新动能推动新发展。

技术持续推进创新

有很多评论认为人工智能是继蒸汽机革命、电力革命、信息革命之后的第四次科技革命，我们生活在一个伟大的时代，有机会见证和参与人工智能的技术革命。

在新时代，人工智能是最重要的发展驱动力，会在未来几十年不断推动数字经济发展，这是全球都要面对的大趋势。人工智能会取代大部分机械的工作，机器人会取代很多人的就业，而人类将会从事更有创意、更有创造、更有体验的工作。

在电子商务领域，人工智能技术已发展成为助推销量增长和优化电子商务运营的强大工具。借助人工智能技术，电商们不仅可以回顾过去，还能够预测未来。电商企业变得更智能，其运营效率也将达到极致。

未来电商将会是什么样子？随着新技术的呼啸而来，未来已来，电商正在被快速改变。在5G网络全面普及后，万物联网时代即将到来，人类连通互联网可以上网的设备将超过五百亿台，线上线下完全融合，消费者将随时随地、使用各种设备上网购物，体验将更加丰富多彩。未来电商应该做到个性化、精准化，为消费者量身定制。未来电商将进一步改变生产、销售模式，把购物体验做到极致。未来电商将充分利用大数据、生物识别、区块链、加密支付等新技术，变得更加安全可靠，不再有假货、刷单、信息泄露等。

困难和挑战

今年以来很多独角兽屡屡破发，很多股价跌去了一半甚至一大半以上。今年上半年，市场上各类投资基金募资总额同比下滑30%，投资总额同比下滑60%。所以，今年应该是创业者们比较需要格外努力与奋斗的一年。

图：杭州市电子商务协会理事长、盘石集团董事长兼CEO田宁致辞

永远不抱怨，不埋怨，创新和不断突破与颠覆，不断尝试新方法，试错、小步快跑，坚持不放弃，永远是创业者对付困难最好的武器。

电子商务的商业进步到今天并没有终结，终结的仅仅是一些旧的传统落后模式。电子商务得以在中国这片创业创新热土上蓬勃发展，展望未来，我们依然充满了无比的勇气和决心。

谢谢各位！

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