近期比较多的中小卖家咨询问题，都是关于一些比较基础的运营操作，比如是上车后为什么质量分这么低；店铺运营思路应该怎么做；为什么我的点击率高转化率低；流量应该怎么样布局才更好...........等等这些问题。
说实在的，可能有经验的卖家都已经很少看帖子和看课程了，因为进阶课最好的方式方法就是自己实操，而中小卖家前期的问题大部分都是比较基础的，从而解决也不是太困难。
那今天就针对中小卖家近期咨询较多的问题，分享一篇关于从零开始到店铺上升稳定状态的文章供大家参考学习。

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

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一、店铺前期首要条件---产品

很多卖家觉得产品随便找找，就像昨天有一位卖家找我：我是做阿里巴巴巴巴一件代发女装的，女装流量很大需求量也大，我觉得好做。

其实这个思路想法是没错，但你知道女装退货率多少吗？
知道转化率多少吗？
知道竞争的前提下需要什么东西吗？
你完全不知道，需求量大不代表你可以突围而出。
就像赚钱一样，别人可以有几百亿，为啥你连几百块都没有？
市场大需求量不大，不代表你也可以拥有，从产品细节上先入手才是关键，如果没有优势的产品、熟悉的产品，那终将会失败的很彻底。

1、产品选择

你对行业的熟悉程度，决定了你后期是否能挑选出爆款以及测款时的花费高低，因为你熟悉类目你可以明白什么季节做什么款式、今年流行什么款式。
在你针对的目标人群中筛选出自己想要做的产品客单价，比如50-80；80-120；120-250；千万不要做80的也去做250以上的，因为这样人群定位不精准，后期你店铺无法定位，系统也不会给到你很好的流量的。
产品质量，也是我们需要注重的一个点，没有好的质量就不能做好买家体验（售后），店铺就算做起来也很快下降的。

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

2、产品优势

优势代表着你是否有优质货源渠道，优质的货源可以降低你的产品成本，从而报名活动、做促销、发放优惠券的力度可以较大，对于竞争来说无疑是一把利器。
如果大家做一样的产品，你的成本已经高出别人20元了，那你的优势何在？
没有优势为什么系统平台要给你流量？
在产品优势上，除了可以占据客单价优势之外，还有质量的优势、实用性的优势，这三点产品的优势，前期选款的时候就要一步到位，不然后期你做起来会发现非常非常吃力。
（不是随便找一些产品一件代发就有爆款的哦）

3、产品测试

选款后，我们就要通过测试数据知道产品的好坏，知道产品是否能成为爆款。
我们前期一般都是做好基础后，可以通过直通车测款，主要看三项数据：点击率、收藏率、停留时间。
什么叫测款？
是测试款式能否成为爆款，转化率前期可能较低所以我们不参考，直通车这个方法是比较快速的创客园的。
我们也可以通过原来有流量的宝贝进行测款，做关联营销导入流量试试新品的三项数据如何。
在测试产品的时候，前期我们也要看自己产品是否存在于竞争对手不同的地方，比如我的产品有什么差异化的点，从这个差异化当中我怎么样放大优势从竞品中突围，这也是测款的一个较好的思路。

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

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二、流量从哪里来--运营

我们前期知道自己要选什么款式作为主推、测款的数据也较为明确之后，这时候相信我们的产品已经有了一定的基础销量了，我们就要测试推广渠道以及流量渠道了，这时候可以分为几个地方去测试自己的产品适合什么渠道。

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

1、站内

站内也就是平台内的一些流量渠道布局，通过搜索、直通车超级推荐钻展等地方进来的流量，我们就需要布局店铺内页的一些分布流量了，可以通过自己的促销活动页面作为前期的流量导入、分类页面、热销宝贝页面、店铺首页等体现自己的主推款，从而把引进来的流量做好布局，充分利用好每一个流量。

2、站外

我们也可以利用一些自己站外的资源，通过站外的资源引流可以用于前期测款以及激活店铺产品动销，微bo、微xin、第三方等，作为前期来说站外确实是一个不错的渠道，因为只是作为一个前期的引流作用而已哦！

3、活动

活动分为官方活动、第三方活动，一般肯定建议做官方活动，但官方活动的门槛现在高了一点，所以起步的新手卖家可能报名的机会都没，所以要尽快做出销量、评价才能更容易有机会报名哦。
对于第三方活动，只计入销量不计入权重相信不少人都知道，意思就是销量是有，但对产品的排名权重没有帮助，因为平台不想商家去做第三方的活动而不做自己官方的活动，所以就取消了第三方网站的活动，前期可以尝试做做，累计点销量也是可以的。

4、淘宝客

淘宝客和第三方活动一样，官方都是取消了销量权重，但销量会计入，对于淘客是卖出去东西后才扣的佣金，当然也要找到合适的淘客才能做。

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三、宝贝描述--详情页（转化率）

对于转化率，除了人群精准度、获取流量渠道之外，我们要考虑的就是宝贝的描述、文案、促销方案等方面了，所以我们从详情页描述中，要做的更到位，更精致，才能提高产品的转化率，让UV价值放到最大。

1、内页排版

一个有灵魂的店铺产品详情页，是要通过几个方面进行组合的。
核心卖点；产品价值；营销导向；品牌形象；这四个点去塑造以及排版，说起来非常简单，但做起来的话要非常注重，因为黄金前三版应该做什么样的核心卖点留住客户，客户喜欢什么样的营销方式，可以从自己的人群当中去分析（生意参谋-流量-访客分析-访客对比）

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

2、文案设计

对于文案，有一句话这么说的：1万块一个月的美工与5000元一个月的美工，转化率都是一样的；但1万元的文案与5000元的文案设计，转化率就会很不一样了。
因为文案是通过简单的阐述抓住消费者，吸引客户，抓住客户，不废话传达创新的理念以及产品的核心卖点。
比如空调：一晚一度电；这就是文案的功劳，更多文案需要自己结合产品进行排版设计哦。

3、促销方案

促销顾名思义，让消费者感到便宜，让消费者知道我们产品有着优惠的力度，但要注意的是价值优惠的体现以及质量优惠的体现，让买家觉得我们商品是在做活动而不是降低质量降低价格。
促销只做短不做长，长期促销就变得没有味道了。

（数据截图来自电商神圣目前操作店铺）

4、品牌实力

对于品牌的故事塑造，可以介绍产品的售后保障、售前放心、留住客户下单，品牌的实力可以进行一些资质的摆放、一些品牌的故事、品牌的线下门店等。

5、互动内容

问大家，记得要去做好问大家。
买家都希望看到买过产品的人想法和体验是如何的，通过买过东西的人去了解产品的质量，下单几率会更高。

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四、团队协助

高效的团队合作，也决定了店铺的存活。
有部分商家肯定有疑问，团队的合作我是否能一个人担任多个角色，比如运营、推广、美工、客服，我都一起做了呢？
在上一年淘宝淘汰了一大批卖家，是广州的，就是一个人担任多个职位的，为什么要淘汰呢？
因为这类型的运营者店铺很多都不到位，运营细节半桶水、文案视觉半桶水、推广半桶水，什么都不到位。
说到底的，并不是淘宝淘汰了他们，而是他们自己淘汰了自己。

1、运营

运营岗位重点掌握的是思维、技巧、技术，因为操作的方式方法都差不多的，重点就是能不能换思维技巧去做好店铺。

2、推广

花费的把控，渠道的经验，能否很好的掌控推广方案、推广预算，什么时候降低PPC、哪个推广渠道才合适店铺、数据汇总起来哪个渠道做的更轻松、如何有效提高ROI，这些就是推广岗位需要注重的事情了。

3、美工

视觉配合文案、思维技巧上的转变、执行力是否足够。

4、客服

客服的心态如何、产品的知识点普及、执行力是否足够。

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