销售额走势（走势如果是上升，淘宝必然会持续给流量，这是一个重要指标）。
下单金额，支付金额，成交单品构成，成交单品的走势。

目的是：

1，了解店铺整体销售额是否稳定（根据自身的情况和行情来判断，比如最近的疫情就导致大盘的下滑）

2，了解销售额商品的构成是否健康（只有一个爆款是非常危险的）

3，了解主推销售额是否稳定

比如我们如果要推广的话，要么选择根据季节即将爆发的产品，或者数据本来就有上升趋势的产品。

反之对应的产品要么就是放弃，要么就要重新规划，不然是非常难推起来的。
三、对店铺流量整体分析诊断。

分析店铺流量要用到的工具：生意参谋---品类

我们要看的数据：商品流量结构，流量渠道构成和走势，搜索流量占比和走势，付费流量占比和走势，关键词流量占比和走势。

主要目的：

1，了解店铺是否存在单品引流隐患。

2，了解店铺上升或者下滑的原因。
（是因为某个产品出问题，还是某个关键词出问题。
）

3，了解店铺搜索流量是否健康。
（搜索占比50%以上最好）

4，了解点付费流量是否超标。
（付费30%以下最好）

5，了解店铺引流词是否匹配。

看下各个占比的情况是否是健康的。

、对店铺转化问题进行分析诊断。

分析点转化用到的工具：生意参谋---首页/品类、赤兔

需要看的数据：整体转化走势，单品转化率走势，搜索转化率走势，付费转化率走势，客服转化率走势。

目的：

1，了解全店转化率是否稳定

2，了解单品转化率是否稳定。

3，了解搜索和付费转化率是否稳定。

4，了解客服询单转化率是否稳定。

根据分析出来的情况逐一解决出现的问题。

、对店铺买家情况进行分析诊断。

对买家情况分析需要用到的工具：生意参谋-流量-访客分析

需要分析的数据：

客户流量深度，停留时间。

访客性别，年龄。

访客地区，行为。

访客品类喜好。

成交人群性别，年龄。

成交人群地区，行为。

成交人群品类喜好。

目的是：

1，了解访客和成交人群是否一致。

2，了解方店铺是否吸引客户停留。

3，了解目标客户是谁和 所在地是哪里。

4，了解目标客户的日常需求。

六、动销率

说道动销率就一定要说滞销率。
那么什么是滞销率呢？
我们都知道在淘宝中有一个滞销商品的概念（三个月内没有任何一笔交易的宝贝叫做滞销商品）滞销商品在搜索排序中是要被降权的，从这个意义来讲，店铺的动销率越高越好。
但是只有当你的店铺的宝贝数大于10件时，才会计入动销率权重，所以我一直建议大家，宝贝数一定要凑足10件。

对于滞销产品，我们有如下的方法：

（1）加强数据分析以及对消费者的消费习惯，消费心理进行调研，根据消费者的需求适度，谨慎上架新的商品品种。

（2）重新上架不动销商品的促销力度，改变不动销商品的营销策略。

（3）通过综合数据分析，如果确定某单品数月内动销数为零，采取了一定的促销手段后还是无起色，就应考虑下架了。

七、DSR

淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分。
店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的平均值。
（每天计算近6个月之内数据）。
这里强调一下，只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。

如果DSR评分下降了，我们怎么应对呢？
下面的思路大家可以看一下：

（1）检查店铺中是哪款宝贝导致DSR下降明显，降低该宝贝的推广力度，若非主推款可选择下架该款产品，从而削弱DSR下降的源头，阻止DSR进一步大幅度下降。

（2）挑选店铺中优质款，替代导致DSR下降的主推款，加大新潜力款的推广力度（可以适当的配合单品活动，快速提升单品访客数及销量），从而提升店铺DSR评分以及访客数。
如遇到店铺DSR持续下降导致了店铺总体访客数下降的情况，多渠道增加店铺流量，比加大直通投入。

（3）提高赠品质量，让客户有意外惊喜。
用心给你的客户写一封信、有你对她的祝福，简单的几行正能量，好评来的真的很容易呦。
提高物流水平，如果你有能力的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。
如果发生突发情况，一定要主动去和客户沟通。

今天主要跟大家分享是店铺诊断中如何跟自己的往期数据做增长对比，在下期的内容中也和会打击分享如何做好跟竞品以及大盘做对比分析，如果你跟着我的节奏每期都来的话，相信关于店铺诊断你一定会有不少的收获，每一个店铺在经营的过程中，都会遇到这样或那样不同的疑难杂症，根据这套店铺诊断去排查你店铺的问题，绝对是没有问题，希望可以帮助大家不断优化店铺问题，早日突破增长瓶颈。