把自己的客户变成长期客户无疑是每个卖家梦寐以求的，但真要做起来可不是件容易的事。首先我们的产品质量一定要过硬，若是产品都不能让客户满意，无论你怎么去维护，客户都不会愿意再来购买。其次你的价格也要合理，不能漫天要价，性价比要高，毕竟谁也不愿意被坑了一次后再来让你坑。当然这只是最基础的，若要让客户变成你的忠实客户，还是需要采取一些维护措施的。

我们要对客户进行分类，当然最开始，客户少，不能挑，每一个都得争取维护好，但是随着客户越来越多之后，若是对每一个来我们店铺购买的客户都进行维护，相信大家也没那时间精力，而且不会有多大效果。既然如此，我们必须要有所取舍，维护好优质客户，适当放弃些不合适的客户。当我们对某个客户越是了解得越多，你就越能把握住他，就越能愉快的聊天，从而让他成为你的忠实客户。在划分了客户以后，就要对其中的优质客户采取适当的维护措施，当然过犹不及，服务只要到位就好，热情待客但不骚扰对方，有时过于频繁的找客户聊天是属于骚扰的的，到位就好，给客户一种宾至如归的感觉。

当然，对客户分类只是为了更好的分配我们的时间精力，该对每个客户提供的服务还是得到位。例如发货一定要及时，还有发货时我们可以发信息告诉下客户，避免造成后期不必要的误会。最重要的是我们的售后服务要做到，要让客户买的放心，给他们就算出现问题也可以解决的安全保障。做生意不能只顾销售，不理售后，否则只会让你没有回头客。另外就是做生意一定要诚信经营，诚信是商务活动中最主要也是最基本的。人无信则不立，诚信便是我们的最大资本。

只有持之以恒的用心去维护客户，做到、做好以上几点，你才有可能把你自己的客户变成长期客户！

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