在选择专业客服外包平台时，一定要考察一下外包公司有没有合格资质，具有合格资质的外包公司才算是正规的公司。
只有正规的外包公司才能提供优质的服务。
由于英文客服的要求要比普通客服高，所以在选择外包公司时一定要看一下有没有合格的资质。

从服务质量上看

专业的外包公司都有一套适合该公司的质检系统，还有严格的质检团队。
团队通过质检系统对于客服服务起到进行监督，严格的质检团队就像一把标尺对客服的工作进行随时抽查，及时发现服务中的问题，进行纠该，并且引以为鉴。
以保障英文服务的质量。

从培训系统上看

选在英文外包公司要比普通客服外包公司要严格一点，不但要考察客服的基本情况还要对客服的英文水平进行测试。
这个环节里外包公司的培训系统起着至关重要的作用。
通常专业的客服外包平台都具有专业的客服培训系统是保证客服专业的关键，所以要想服务好客户必须选择具有专业客服培训系统的外包公司。