2020年天猫双11商家必须知道的6个要点
1.“购物季”将分为两个售卖周期:11月1日起是第一波售卖期,11月11日为第二波售卖期。
天猫双11预售活动时间:2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59?
天猫双11正式活动时间:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59
2.今年的淘宝双十一又叫做“天天特价双十一”,参加的商家被分成两个部分:由“双十一特价活动商家”和“双十一特价欢乐总动员商家”共同组成。
今年的淘宝双十一又叫做“天天特价双十一”,参加的商家被分成两个部分:由“双十一特价活动商家”和“双十一特价欢乐总动员商家”共同组成。
想要参加活动的商家必须满足以下条件:
1、卖家为淘宝网卖家
2、符合《淘宝网营销活动规范》
3、本自然年度内,未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上
4、本自然年度内,不存在出售假冒商品违规的行为;
5、店铺未涉及廉正调查;
6、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户
7、符合各分会场的其它招商要求(详见各分会场招商帖)
3.2020年淘宝双十一预售规则:预售定金可以退款。
在10月下旬的时候开始预售氛围的打造,届时大家可以为心爱的宝贝支付定金了。
4.今年将主战场放在了直播。
10月15日~10月20日强预告;10月21日~10月30日预售冲榜、引导回购;11月1日~3日现货冲榜;11月4日~11月10日亮点引流、权益趋势;11月11日狂欢爆发。
卖家一进九月就可以开始准备了。
5.全新的双11购物金玩法:电子储值卡。
天猫商家发卡,先储值后消费,可以叠加优惠,储值卡也相当于会员卡。
6.拉新排位赛。
包含行业会场和横向会场等。
而赢得拉新排位赛要靠“打爆TOP拉新单品+行业特色人群细分赛道拉新”。
如何应对双十一新玩法?
1.在粉丝群提前预热,鼓励老用户参与双11购物金玩法。
在叠加优惠的基础上提前为货品选择合适的价格区间。
2.积极响应官方的扶持政策,使用淘宝旗下营销工具“拉新快”,可以通过拉新力单品排行为商家推荐拉新爆品,用算法实现人货场的最优配置并实现一键式简单操作,为单品打标“当红爆款”,设置在行业拉新会场激励回馈等。
3.对店铺内的产品做一定量的优化,使用流量补补或者海淘流量增加收藏加购数,提高产品的综合指数,获得更好的排位和权重倾斜。
4.双十一前不要和顾客发生纠纷。
影响双十一入驻邀请最大的因素是退款纠纷率,当纠纷率达到0.1%就会影响到服务权重,如果有买家申请退款时,要积极和买家沟通尽快处理。
5.完善产品详情页。
双十一期间顾客选择增多,为了不出现点击率高,跳失率也高、页面停留时间短的问题,想让买家实现深度浏览,从主图、详情页的排版、文案、产品优势、产品亮点等因素上来刺激买家,以吸引客户,增加转化率。