各位亲爱的阿里巴巴掌柜：你们辛苦啦！！经过长期在阿里摸爬滚打，下面谈谈自己做阿里的一路走来的酸甜苦辣，希望各位在阅览的时候发表下自己的看法，请各位同仁们点评，谈下各位的见解及释放一下做阿里的感触。
1. 首先，无论新店还是老店，做开店前的准备必须充分，从店铺装修到宝贝发布，一定要尽心尽力去做好。我们简单的目的就是让客户进店感到开心，感到眼前一亮，感觉新鲜，感觉你的宝贝是让人看了一眼就想看下去的感觉，进入到宝贝详情页了，就表示客户对你的宝贝感兴趣，这样你的目的也达到了。做好对各个宝贝的属性功能及套餐搭配运费的了解，在客户咨询前可以做好备份快捷回复，也能够在客户购买讨价的时候控制亏损。

2. 其次，就是做好店铺和宝贝的推广，分享到各大网站让更多的人知道你的店铺，你的宝贝，这样在有需要的时候能够想到去你的店铺这就成功了一半，(*^__^*) 嘻嘻……对了，记得附件活动促销和礼品赠送的优惠消息哦，这样会给你的店铺带来人气和销量的。如果是新店不知道做什么宝贝好，不如选择应季的产品来做，这样能够让店铺充满人气如果价格实惠还能成交(⊙o⊙)哦。如果是老店，那就不用怎么花心思了，重点做好客户营销，这个后面会讲解的。

3. 最后，寻找客源很重要的，如果开店等着客户上门这样守株待兔可不行哦，记得关注我的阿里加好友加买家，这样你的买家就会慢慢增加，会浏览你的宝贝，分享你的宝贝给其他的朋友，然后要做的就是优化自己的宝贝，不断学习同行的营销方式，是特价，还是送礼品，图片是否做的很靓丽，然后根据自己的量子去了解客户的需求，客户对店铺的哪一款产品感兴趣，自己可以设置店铺红包或者优惠券哦，O(∩_∩)O~

当客户咨询产品价格及其他问题时候，揣摩客户的心思，可以用探测是的口吻问客户，亲，你觉的还有哪方面比较担心呢？是价格？物流？还是功能？说说你的看法，如果有适合你的宝贝，可以给你推荐，如果担心物流，请你提供你的地址，我们可以查询什么快递到你那里最快最安全，如果是两款宝贝纠结不知道买一款呢？也可以说说主要是自己用还是送人，家人人多人少，家人喜欢那方面的，这样可以帮亲拿定注意，更主要的是只买对的不买贵的，对吧。当客户带着疑虑来咨询产品的时候，你能够消除他的疑虑，那么下单就搞定了，如果你的回复你的服务让他还是纠结的话，他就会说我在考虑下，我在问问家人，呵呵O(∩_∩)O~这个时候不要气馁哦，说不定等一下客户转一圈就回来了，只要你做好你的热情服务，让客户感到舒心，客户就会记住你的，认可你的人，就认可你的产

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